Eram dez da manhã de um lindo domingo de verão quando o telefone tocou.. ao atender, Eu conheci uma pessoa um tanto surpresa: «Olá… desculpe incomodá-lo em um domingo. Na realidade, liguei pensando que ninguem ia me atender. Minha intenção era deixar uma mensagem.".
Embora aos domingos nós descansemos, Eu disse a ele para ir em frente: “Tenho meu celular sempre funcionando. O que posso fazer por você?».
quando ele começou a me dizer, Notei algum estresse e ansiedade em sua voz. Era proprietário de uma empresa de transportes e, realmente, eu estava desesperado:
Já não posso mais. Estou exausto, Eu corro para todos os lugares e meu telefone está fumando. meu dia deveria ter 50 horas. Tenho problemas com algumas entregas, el brexit, manutenção de caminhão, para não falar de um que está quebrado na fronteira, e ainda por cima faltam motoristas... Tudo isso deixando de lado o fato de eu ter família e obrigações pessoais, claro.
A palha que quebrou as costas do camelo caiu na sexta-feira., quando meu melhor cliente me ligou e me disse: «Mira, não, você está ofendido, mas não quero que meu produto viaje no seu CAMINHÃO SUJO". Isso mexeu comigo.
Minha maior prioridade sempre foi oferecer o melhor serviço aos meus clientes e cumprir meus compromissos com eles.. Eu nunca pensei que eles se importariam se os caminhões estivessem mais ou menos sujos.
A verdade é que todos os meus aborrecimentos diários e a falta de tempo fizeram com que nunca tivesse dado prioridade à questão da lavagem da frota. Claro que quero que meus caminhões funcionem limpos, mas há assuntos mais urgentes, Como chegar na hora e atender o que me pedem. Não posso tirar os caminhões da estrada para lavá-los ou deixar um parado muito tempo enquanto é limpo.
No dia seguinte fui às suas instalações e conheci uma pessoa simples, próximo e muito ativo. Sua empresa era moderna e tinha uma bela imagem; também, Tinha vários pavilhões onde também faziam logística.
Observei que havia um trânsito contínuo de caminhões carregando e descarregando, empilhadeiras em todos os lugares, um departamento de trânsito brutal e tudo tecnologicamente muito atualizado. Contudo, Me chamou a atenção que a frota de caminhões, apesar de ser relativamente novo e moderno, estava muito sujo. eu não podia acreditar no que eu estava vendo, não havia coerência entre a empresa que tinha, sua imagem, sua modernidade, e esse aspecto desleixado da frota.
Imagine que você é um empresário de transportes que trabalha aos poucos para chegar a tudo e oferecer o melhor serviço aos seus clientes., e de repente um deles vai e pula em você: "Não gosto de ser associado a caminhões tão sujos quanto o seu".
isso não poderia ser, então eu estou indo imediatamente. Na JMB acreditamos que todas as empresas de transporte, não importa o tamanho da sua frota, eles devem saber como manter seus veículos limpos e fazer isso facilmente, rápido e sustentável.
Assim pois, Comecei a analisar os tempos, horarios, os complicados processos de limpeza que por vezes faziam… E vi que tudo isto conduzia a processos improdutivos e grande desperdício de tempo e dinheiro para tentar manter uma frota que, para cormo, estava se deteriorando muito rapidamente.
Eu disse a ele como ele poderia acabar com esse desperdício implementando processos simples de lavagem, rápido e também respeitoso com o meio ambiente e as pessoas.
Eu sabia que aquele terreno era algo completamente desconhecido para ele., e ele nunca teria descoberto se não fosse aquela ligação de seu principal cliente "que quebrou as costas do camelo". Mas era uma pessoa de mente aberta que queria o melhor para o seu negócio., e imediatamente tive a ideia: era hora de fazer uma mudança radical no processo de lavagem de seus caminhões.
O 23 às nove da manhã de dezembro recebi outra ligação dele:
Imanol, Você mudou a vida da minha empresa. Obrigado por me ouvir naquele domingo e por me oferecer uma solução sob medida para o que eu precisava.. Não tenho palavras. Você me conheceu em um momento de muito estresse e muita dor de cabeça, e você se livrou de um dos problemas mais sérios, que era para manter os caminhões limpos rapidamente.
seu peso, um se concentra em tentar ser pontual e oferecer o melhor serviço, mas ele está deixando questões importantes pelo caminho, como esta limpeza.
Hoje somos uma empresa mais produtiva, não perdemos mais tempo lavando os caminhões e me sinto muito orgulhoso quando os vejo tão limpos na estrada. Agora, além de sair na hora, conseguimos torná-los impecáveis. Muito obrigado e feliz natal.
E você, como você faz?
Você está tão ocupado apagando incêndios que mal tem tempo para pensar em manter sua frota limpa??
¿Quando você vê sua frota na estrada, Você acha que causa o impacto visual que você deseja??
¿A sua frota transmite a essência da sua empresa?
Se você está determinado a fazer uma mudança radical na lavagem e limpeza de seus caminhões
Unmonocepillo de lavadode camiones es una máquina móvil con un cepillo vertical que se utiliza para el lavado, limpieza y desinfección de camiones. En algunas ocasiones también es llamado rulo de lavado ó columna de lavado.
En líneas generales, este tipo de máquinas también se utilizan para ellavado de autobuses, furgonetas, ambulâncias, cisternas, comboios, camiones de animales vivos, etc… y se dividen en dos tipos:
AÚnico disco autônomallevan un depósito de agua incorporado, son móviles y con ellos se pueden lavar camiones, ônibus, trenes y diferentes tipos de vehículos en diferentes zonas de la empresa, dentro y fuera de tus instalaciones.
Amonocepillos eléctricosestán alimentados con manguera de agua, cable eléctrico y para utilizar este tipo de máquinas de lavado, es importante hacer la limpieza de camiones siempre en un mismo sitio, debido a que las mangueras y el cable eléctrico limitan su desplazamiento. También son aptos para realizar el lavado dentro o fuera de la nave siempre y cuando existan dos puntos para enganchar las mangueras de agua y luz para que la instalación sea area. De esta forma, las mangueras no vayan por el suelo.
Em todo o caso, con ambos modelos, monocepillos autónomos y eléctricos, el lavado de camiones queda asegurado por su agilidad, eficacia, rapidez y sostenibilidad.
¿Cuales son los beneficios EXCLUSIVOS del monocepillo de lavado JMB?
En JMB transformamos el lavado de tus camiones en unproceso ágil, sencillo, rápido y sosteniblepara que ahorres tiempo y dinero en la limpieza de tus camiones.
Los beneficios del monocepillo JMB para el lavado de tus camiones, autobuses y trenes son infinitos, aquí te dejo algunos de ellos:
Es un sistema de lavado100% móvilpara que laves donde y cuando tu quieras
Está100% adaptado a tu empresa y a tu bolsilloporque tu empresa es única y requiere un sistema de lavado único y MUY A MEDIDA
Rápidopara lavar un camiónen menos de 7 minutos y un autobús en 2 minutos
Es respetuoso con el medio ambiente gracias a susistema ECOLOGIC PROy porque no hay planeta B
Es respetuoso con las personas porque incorpora elsistema ERGONOMIC PRO
Es muy ligero gracias a sutracción ACTIVA PROpodrás mover tu monocepillo con un dedo
Está100% integrado y adaptado a tu empresa, no notarás su presencia
Elimina estructuras fijasque ocupan espacio
Elimina colasy esperas para lavar tu flota
Mantenimiento fácil y económico gracias a nuestrosistema MAINTENANCE PRO
Son robustos como un elefante, gracias a que estánconstruidos en acero inoxidable
Tipos de monocepillos JMB
Tienes la gama más amplia de monocepillos para el lavado de camiones, autobuses y trenes enwww.JmbGrupo.comy aquí te dejo algunos de los modelos más vendidos:
LITIO WASH 4X4
Es el último en incorporarse a la familia. Subatería de litio, con cargas ultra rápidas le convierte en el monocepillo perfecto para el lavado de grandes flotas. Su sistema 4x4 le convierte en elmonocepillo más ligero del mercado. Toda la información sobre el LITIO WASH la tienes aquí:
Es elúnico monocepillo del mercado que es híbridoy en el cual el operario va sentado comedidamente a bordo del mismo. Es el monocepilloindicado para pequeñas y grandes flotas de camiones, autobuses y trenesgracias a su autonomía ilimitada. Toda la información sobre este modelo de monocepillo, você tem isso aqui:
Monocepillos quefuncionan con baterias y se adaptan a diferentes tipos de flotas.Disponibles con diferentes tipos de baterías para más autonomía. Toda la información sobre el BATT WASH la tienes aquí:
Es elmonocepillo todo terreno de autonomía ilimitadaya que sólo tienes que añadir gasolina ó diesel.Es muy económico y preparado para un lavado rápido.Toda la información sobre el HYDRA WASH la tienes aquí:
Monocepillo concable eléctrico y manguera de aguaperfecto para empresas que lavan sus camiones siempre en la misma área de lavado. Son económico, sencillo y muy eficaces. Toda la información sobre el ELECTRIX la tienes aquí:
MONOCEPILLOS PARA EL LAVADO DE CAMIONES DE ANIMALES VIVOS
En JMB entendemos lo complejo que es el lavado de camiones de animales vivos y/otros camiones especiales. Si este es tu caso, no te preocupes, porque como nuestro sistema de lavado es único y lo hacemos todo a medida, tenemos soluciones de lavado también para este tipo de camiones.
Eu sou Claudia Araujo e tenho mais de 20 anos ajudando meus clientes a economizar tempo e dinheiro limpando sua frota por meio de estratégias de alto impacto e sistemas de lavagem inovadores, móvel e personalizado.
Faz umas semanas, tomando café com um amigo (cuando los bares estaban abiertos), le llama su hija que estudia en una universidad que está a una hora y media de San Sebastián.
Su hija le dice: “Papá, ven a buscarme. No quiero ir en autobús.”
Al terminar la conversación, mi amigo comenta que su vida ha cambiado bastante desde que su hija va a la universidad, porque con la pandemia, tiene miedo de coger el autobús. Tiene miedo a contagiarse con el COVID19. "Claudia, estoy muy ocupado yumcada dos por tres tengo que hacer más de tres horas conduciendo para llevarla a la universidad. Estoy cansado y no tengo tiempo para nada."
Todo lo que estaba escuchando me estaba generando impotencia, sensación de disgusto y estaba al borde del enfado. Me dí cuenta al momento lo poco que sabe elusuario final, como la hija de mi amigo, sobre las empresas de autobuses y autocares. Era mi momento, llevo más de 30 años trabajando con empresas de autobuses y autocares. No podía dejar escapar la oportunidad de dejar las cosas claras a mi amigo.
Respiré hondo y le dije en un tono más que suave, educativo:
“Mira. Las empresas de autobuses y autocares, clientes y no clientes de JMB, han sido las primeras que se han puesto las pilas con la pandemia.Tú no tienes ni idea del esfuerzo mental, físico y económico que han hecho estas empresas. Yo soy testigo, han sido horas y horas de trabajo duro con unÚNICO OBJETIVO: que cada persona que entre en sus vehículos viaje SEGURA Y TRANQUILA.¿Tú qué crees? ¿Que a los dueños, directivos, conductores, mecánicos... de estas empresas les interesa que la gente se contagie dentro de sus vehículos? ¡Por Dios!”
“Mira, te comento lo que hacen las empresas de autobuses y autocares para que tu hija viaje tranquila:
Cuando los buses están parados y están en sus instalaciones:Antes de salir, cada uno de los vehículos se le hace una limpieza interior exhaustiva que se remata con la utilización de la desinfección con diferentes productos tales como: biocidas, ozono y otros métodos de desinfección. La limpieza interior se complementa con la limpieza exterior.
Cuando tu hija entra en el autobús todo está desinfectado, incluso el aire.Y los buses, en el caso de muchos de ellos, el aire se renueva continuamente en periodos muy cortos de tiempo para que la calidad del aire en el interior del autobús sea óptima.
Todas estas empresas tienen un protocolo de desinfección y actuación frente al COVID. Y como plus adicional, dile a tu hija, que yo misma elaboré para mis clientes este protocolo en base a nuestro protocolo certificado por APPLUS. Al mismo tiempo muchas empresas tienen su protocolo certificado con otras certificadoras.
Estas empresas han invertido mucho tiempo formando a TODO su equipo:conductores, personal administrativo, directivos, etc. y haciendo todas las adaptaciones que van mucho más allá de lo que exigen las autoridades sanitarias.
Todo, todo, todo… para que tu hija y el resto de usuarios del bus, viajen TRANQUILOS”.
Me dijo en un tono dealivio:“Claudia, no sabía nada de eso”. Le llamó delante mío a su hija y le dijo: “A partir de ahora vienes y vuelves en autobús y punto! ¡No quiero quejas, no quiero excusas!
De un momento a otro, sentí unUfffde tranquilidad en el aire y le comenté:
“En parte entiendo a tu hija, ya que desconoce esta realidad.Es posible que nunca nadie le haya explicado lo que te estoy contando.Es el momento de hacer un cambio radical:
En esa imagen equivocada que tienen de una empresa de autobuses y autocares, por desconocimiento
En ese miedo generalizado de coger un autobús, por desconocimiento
Detrás de cada empresa de autobuses y autocares hay una historia son empresas únicas que se caracterizan por un denominador común:
Pasión, trabajo duro y la máxima preocupación para que el que pone el pie dentro de sus vehículos viaje con la máxima seguridad y disfrute del viaje. Esas empresas transportan vidas, acercan vidas a sus familiares, a sus sueños, a las universidades, a los colegios, etc. Son empresas VITALES para este país.
A todos los directivos de empresas de autobuses y autocares este es mi mensaje:
“NUNCA SUBESTIMES EL PODER DE TU EMPRESA y DE LA COMUNICACIÓN. COMUNICAR, COMUNICA y COMUNICA quién eres, qué haces y TRANSMITE EL VALOR DE TU MARCA a cada persona que entra en tu autobús o autocar. No tienes que pedir permiso a nadie para HACERTE VISIBLE.
Tus clientes, la hija de mi amigo, y futuros clientes, piden a gritos ver tu web, tus medidas de seguridad, etc. independientemente de que estés parado o no por las restricciones a la movilidad, para tenerlo claro para llamarte mañana. Has hecho tus deberes, has puesto toda la carne en el asador. Sólo falta que tus clientes lo sepan.
Es evidente que esta crisis va a dejar una huella que va a ser difícil de olvidar a los viajeros y tiene que ver con la psicosis creada por el contagio del COVID19. É por isso que já podemos antecipar que temos que nos antecipar transmitindo a máxima segurança e confiança aos nossos viajantes. Las personas que entran en tu autobús tienen que saber todas las acciones que hace tu empresa para que ellos viajen seguros.
SEU CLIENTE PRECISA SABER que sua empresa é 500% comprometido com o seu conforto e segurança.
Para isso, SEU CLIENTE TEM QUE SABER TUDO SOBRE SEUS ÔNIBUS:
Procedimentos de LIMPEZA dentro de seus ônibus.
Os procedimentos de DESINFECÇÃO dos seus autocarros.
Procedimentos de LIMPEZA no exterior.
Os procedimentos de MANUTENÇÃO da sua frota.
Os procedimentos AMBIENTAIS da sua empresa.
Seus CERTIFICADOS DE QUALIDADE e explique aos seus clientes, o que eles querem dizer.
COMUNICAR, COMUNICAR, COMUNICARen todos los aspectos:
Na maneira como você faz seus lances.
Na maneira como você responde aos seus e-mails.
Na imagem de seus ônibus.
No uniforme de seus motoristas.
Na saudação de seus condutores aos viajantes.
Na maneira como você atende o telefone.
Na maneira como você resolve problemas.
2. PREPARA TU PLAN DE MARKETING DIGITAL CON UN POTENTE PLAN DE CONTENIDOS
PARA ENAMORAR A TU CLIENTE
Redes sociais, rede, marketing de email, etc. Tienes un enorme abanico de comunicación fácil, A maioria deles é gratuita e ajudará sua empresa a alcançar seus clientes de maneira rápida e eficaz.. É nos momentos de crise que saímos da nossa zona de conforto e temos de procurar novas oportunidades que sabemos trabalhar no nosso setor e noutros setores.. Sem dúvida, o mundo do marketing digital veio para ficar e é hora de nos adaptarmos às novas formas de comunicar e conectar-nos com os nossos clientes..
COLOQUE SEU PLANO DE MARKETING EM AÇÃO IMEDIATAMENTE. Comece a EDUCAR seu cliente com ações simples, passo a passo de forma eficaz.
3. TRANSFERIR PARA SUA EQUIPE, MOTORISTAS, MECÂNICO, COLABORADORES, ETC
As ações que você definiu no seu plano de marketing para que haja coerência global entre o que você quer fazer e o que é feito.
4. FIDELIZA A TUS CLIENTES.
É em tempos menos fáceis que percebemos e valorizamos a fidelização dos nossos clientes.. Assim como as grandes empresas, tú puedes tener tu propio sistema de fidelización, cartão de ponto, vouchers de desconto, seu próprio clube de clientes, …ajuda você a se sentir parte de sua família.
5. INOVA
em pequenas coisas, ações… A inovação é uma arte que custa na maior parte do tempo, muito pouco. Você pode inovar na forma de reservar viagens com você, na maneira como você recebe seus passageiros, na maneira como você pode mantê-los, na maneira como você pode se comunicar com seu cliente, na criação de uma experiência de usuário diferente, ouvindo as novas necessidades de seus clientes, modelando outros setores como o seu, …
6. MARCA A DIFERENÇA
Porque tu empresa es única. Trabalhe em sua proposta de valor exclusiva (PUV). Não somos todos iguais, Cada um de nós tem uma proposta ou diversas propostas de valor que nos tornam únicos e diferentes.. O compromisso com a qualidade, garantia de serviço, nosso compromisso, nosso jeito de servir. Muchas veces ya sabes los valores que te hacen diferente, pero no los comunicas a tus clientes.
7. COMPROMISSO COM A MELHORIA CONTÍNUA
Em todas as áreas da sua empresa, São tempos de mudanças e melhorias para se adaptar à nova situação..
Eu sou Claudia Araujo e tenho mais de 20 anos ajudando meus clientes a economizar tempo e dinheiro limpando sua frota por meio de estratégias de alto impacto e sistemas de lavagem inovadores, móvel e personalizado.
A JMB se solidariza com o setor e oferece neste momento seu sistema de limpeza gratuitamente
SISTEMA OZ PLUS, TRAZ AR FRESCO A UMA INDÚSTRIA RARA PELO CORONAVÍRUS
Uma iniciativa da JMB para a desinfeção interior das viaturas
Em tempos de crise, os empresários mais perspicazes e inteligentes são notados. Ainda sofrendo muitas consequências da última crise por motivos financeiros desde 2008, agora vivemos uma mutação de saúde, social e econômico do que será, ainda, mais difícil de se levantar.
Pequenos halos de esperança e ar fresco, especialmente ar fresco, São ações como a realizada pelo JMB Grupo, empresa especializada em limpeza e higienização de ônibus graças a sua máquina OZ Plus. Uma máquina que, nesses momentos de crise, disponibilizou gratuitamente para as empresas que precisam, desinfetar o interior dos autocarros, como indicado por Claudia Araujo, Diretor de Marketing da empresa.
Um dispositivo que gera ozônio para realizar uma limpeza total, exaustiva e precisa do habitáculo interior dos autocarros, microônibus e ambulâncias principalmente, que elimina as partículas de oxigênio que podem ser invadidas por qualquer tipo de vírus ou bactéria, e isso é perceptível no ar, dutos e superfícies da área de passageiros desses veículos. Hoy, mais necessário do que nunca por causa dessa crise que estamos vivendo, mas está no mercado desde 2012 e que sempre foi um sinal de distinção prestar um serviço de qualidade aos viajantes.
Este sistema está também a servir para continuar a florescer uma dimensão de solidariedade num setor e numa sociedade que mais do que nunca precisa de uma lufada de ar fresco.
SER PROFISSIONAIS DE APOIO E SEMPRE ENTREGUE AOS CLIENTES, ESTÃO ENTREGANDO ALGUNS DISPOSITIVOS DE GRAÇA NÃO SÓ PARA EMPRESAS DE ÔNIBUS, TAMBÉM PARA AMBULÂNCIAS E VEÍCULOS QUE DISPONIBILIZAM PESSOAS DOENTES E DEPENDENTES
Uma dinâmica de limpeza e higiene nos autocarros, sempre exigido pelos operadores, clientes e viajantes, e que hoje é mais necessário do que nunca. Isso vai de mãos dadas com a filosofia refletida no livro 'O ônibus saudável', por Claudia Araújo, Diretor de Marketing do JMBGrupo, que expõe como este meio de transporte deve ser um espaço de conforto absoluto para os viajantes que precisam de um espaço de conforto total antes de chegar ao seu destino, para alcançar seu objetivo.
OZ Plus articula um mecanismo que oxida qualquer tipo de célula tóxica ou molécula de qualquer substância nociva, vírus, fungos ou maus odores; para deixar um ambiente limpo, respirável e com atmosfera livre de qualquer tipo de agente externo; e tudo em uma velocidade vertiginosa de cinco minutos. "Desta vez é o suficiente, embora recomendemos que você o coloque em operação 10 um 15 minutos após cada serviço e em cada veículo necessário. Com a grande potência que tem e com esta taxa de utilização, o objetivo de criar aquela atmosfera única para cada viajante será alcançado sem dúvida”, comentou Araujo. Recomenda-se que não haja ninguém dentro do veículo durante o processo, mesmo que não haja perigo para a saúde humana e o ar condicionado esteja ligado, para que os dutos também recebam o ozônio.
O dispositivo é muito gerenciável, leve e compacto para portabilidade, pode ser usado em qualquer veículo e quantas vezes ao dia você quiser. Não precisa de manutenção. Isso é o que o diferencia de outros dispositivos semelhantes, mas de qualidade muito inferior e que, com menos poder, eles precisam de mais horas de fabricação de ozônio para uma desinfecção total. Com a experiência de ter trabalhado com parceiros especializados e que habituaram estas equipas a outras instalações, como dosséis, hospitais, estufas, O JMBGrupo especializou estes sistemas para o mundo da mobilidade, para um investimento inferior a 1.500 euros e concedendo às empresas um dispositivo totalmente garantido e durável.
Além de explicar detalhadamente como funciona, em ações comerciais e de distribuição, JMBGrupo complementa função de limpeza e higienização com informação para os utentes, sob a forma de autocolantes publicitários nos próprios veículos, quadrantes de horas e dias de limpeza, bem como certificados de garantia e fabricação de ozônio para quem solicitar; muito procurado nas últimas semanas. Claramente, uma iniciativa muito valorizada que apoia esta ação de limpeza para as empresas que a realizam. A empresa basca sempre planeja seus pedidos e seu estoque para uma distribuição consistente em todo o país, tanto para linhas urbanas, como empresas interurbanas e operadoras de todos os tipos.
NO MERCADO DESDE 2012, SEMPRE O OFERECERAM COMO UM ELEMENTO DIFERENCIAL PARA OS OPERADORES QUE DESEJAM ATENDER UM SERVIÇO DE QUALIDADE, COM LIMPEZA, SANITIZAÇÃO E FRESCURA POR BANDERA
"A verdade é que agora os pedidos transbordaram e temos que atender a muitos mais pedidos que chegarão a todos nos próximos dias e semanas", Cláudia Araújo destacou.
O setor de transporte e suas empresas auxiliares sempre estiveram muito envolvidos com a sociedade, promovendo a mobilidade como uma necessidade básica e sempre buscando algumas inovações para agradar e atrair novos usuários. E nessa crise não ia ser menos, e esse envolvimento se traduz em ações solidárias sem igual. Em primeiro lugar, Vários mini Oz Plus estão sendo doados desinteressadamente para empresas de ônibus e ônibus para desinfecção urgente.
Curtir foi instalado, também de graça, uma bomba de ozônio no Day Hospital do Donostia University Hospital para ser usada pelo pessoal de saúde para desinfetar ambulâncias, carros de polícia e serviços públicos. "É o nosso contributo para esta crise que temos de viver e em que o transporte, transporte especialmente limpo e desinfetado, Também é muito necessário", adicionou Cláudia Araújo.
SPREAD OZ
Uma modalidade que deriva da grande invenção do OZ Plus, é o OZ Spread, para desinfecção simultânea em vários veículos sem qualquer tipo de elemento químico e evitando qualquer alergia. E que está em alta demanda com esta crise do CoronaVirus, para a desinfecção total de grandes frotas.
Até cinco ônibus podem ser desinfetados por vez, mesmo sendo capaz de desenvolver sistemas para 10 o 15 veículos, sempre parado e vazio, e com uma maior concentração de ozônio de até 100 gramas / hora; que também é muito útil para outros tipos de resíduos imprevistos (como vomitar). Sob demanda, você também pode, para estes dois tipos de máquinas, solicitar certificados de desinfecção por laboratórios químicos aprovados.
Um trabalho, o do Grupo JMB, envolvimento genuíno com o sector dos transportes rodoviários de passageiros. Não só por propor um sistema que dá um toque de qualidade aos serviços das operadoras, que o diferencia da concorrência; mas sim promover uma limpeza inigualável nos meios de locomoção do nosso tempo. Agora mais necessário do que nunca, A irrupção do OZ Plus há oito anos demonstra que a inovação e a vanguarda estarão sempre presentes neste setor, para superar isso e quantas crises estão por vir.
Eu sou Claudia Araujo e tenho mais de 20 anos ajudando meus clientes a economizar tempo e dinheiro limpando sua frota por meio de estratégias de alto impacto e sistemas de lavagem inovadores, móvel e personalizado.
“NUESTROS MONOCEPILLOS SE ADAPTAN “A LAS NECESIDADES DE CADA EMPRESA”
CLAUDIA ARAUJO, DIRECTORA DE MARKETING DE JMB
LA COMPAÑÍA LLEVA TRES DÉCADAS OFRECIENDO A LOS PROFESIONALES DEL TRANSPORTE ALTERNATIVAS NOVEDOSAS Y RESPETUOSAS CON EL MEDIO AMBIENTE PARA MANTENER SUS FLOTAS DE VEHÍCULOS SIEMPRE A PUNTO
¿Qué balance hacéis del ejercicio 2019? ¿Cómo esperáis concluirlo?Este año para nosotros ha sido fantástico, porque todo el equipo se ha implicado al máximo y hemos podido ayudar a cientos de empresas de transportes a que sean más productivas en sus procesos de lavado y, así, resultar más atractivas en la carretera.
¿Cuáles son los puntos fuertes de vuestra oferta de monocepillos? ¿Qué ventajas aportan a los profesionales en relación con otros sistemas de lavado?La principal ventaja de los monocepillos de JMB es que están hechos de forma muy personalizada, a medida de cada empresa. Por eso son la mejor opción tanto para las que tienen grandes flotas como para otras, más pequeñas, que buscan un sistema de lavado móvil, compacto, ágil y de alto rendimiento que, também, les suponga el mínimo consumo de agua y de tiempo. En JMB llevamos más de 30 años cambiando la forma de lavar diferentes tipos de vehículos y estamos completamente enfocados en la sostenibilidad.
Recientemente habéis presentado el monocepillo LITIO WASH
¿Cuáles son sus características más destacadas? ¿Qué acogida le están brindando los profesionales del transporte?
El LITIO WASH,el monocepillo que funciona con baterías de litio, ha sido el protagonista absoluto de este año. La verdad es que ha tenido una gran acogida: actualmente hay más de 30 unidades funcionando en el mercado. Gracias a él ahora disponemos de una tecnología rompedora que facilita muchísimo el ritmo de trabajo de las empresas de transportes, y esto significa más rapidez de lavado, más precisión en cada movimiento gracias al exclusivo sistema 4x4 y menos consumo de agua. Además, es silencioso, completamente ecológico (cero emisiones, cero ácidos, cero químicos) y lo mejor: no necesita mantenimiento. Esto supone un gran ahorro diario para nuestros clientes.
¿Qué otros productos estáis comercializando en la actualidad? Aparte de la gama más amplia de monocepillos (híbridos, litio, baterías, diésel, gasolina, eléctricos…), también disponemos de productos complementarios para llevar a cabo la desinfección y limpieza interior de camiones, ônibus, autocarros, ambulancias y trenes, así como de una división de outsourcing para grandes empresas que buscan externalizar la limpieza de sus vehículos.
¿Qué garantías y opciones de financiación estáis ofreciendo?
Para nosotros, ofrecer un producto y una financiación a medida es algo imprescindible, así que les damos a nuestros clientes la posibilidad de hacer un leasing o un renting (con o sin mantenimiento) y con total garantía, durante un periodo de entre 1 e 5 anos, según el producto.
¿Cuál es el perfil del cliente de JMB? ¿Sigue creciendo el número de flotas medias y grandes que apuestan por los monocepillos?
Nuestros clientes son diferentes, me explico: son empresarios con mucha visión y una mente abierta que no solo valoran el producto en sí, sino que buscan algo más, por ejemplo que el método de lavado sea sostenible y también respetuoso con las personas. Este plus es lo que aporta JMB. Aparte de disponer de la gama más amplia del mercado en sistemas de lavado de vehículos y contar con la última tecnología, detrás de nuestros monocepillos hay todo un sistema pensado en función de las necesidades del cliente. De esta forma, como te contaba anterior-mente, el monocepillo se crea de forma única siguiendo unos procesos muy definidos y adaptándonos a cada empresa. También ofrecemos una asistencia técnica permanente, formamos al equipo para que aprenda a sacarle el máximo rendimiento a la máquina, y estamos certificados según las normas ISO 14001, OHSAS e ISO 9001.
Tampoco debemos olvidar la cuestión económica y funcional. Gracias a que todo lo que hacemos es a medida, la movilidad y libertad de lavado es total, de manera que nuestros clientes ya no necesitan in-movilizar un vehículo durante mucho tiempo ni reservar un espacio exclusivo para el lavado, puesto que es posible llevarlo a cabo en un espacio muy reducido. Tampoco precisan hacer grandes inversiones en el lavado ni el mantenimiento, ya que es posible adquirir un monocepillo de JMB desde 3,9€ al día. Por todas estas razones, nuestros sistemas de lavado son la herramienta perfecta para empresas con pequeñas, medianas y grandes flotas, por eso tenemos clientes que cuentan con 1 ó 2 camiones y otros que tienen más de 2500 veículos.
MÁS NOVEDADES EN 2020
“En 2020 lanzaremos dos nuevos modelos de monocepillos que serán tan innovadores como el LITIO WASH. Uno de ellos será el Hydra Wash, un modelo que hemos presentado en Fruit Attraction”, anticipa Claudia Araujo, Directora de Marketing de JMB. Además la compañía apuesta por la transformación digital y la industria 4.0. “En este momento, nosotros estamos probando con varios clientes diferentes aplicaciones cuyo objetivo es facilitarles todo lo posible el proceso de lavado de sus camiones y todo lo relacionado con él. También estamos trabajando en varios proyectos de IOT que os contaremos más adelante”, asegura Araujo.
“HEMOS CREADO SISTEMAS DE LAVADO QUE PERMITEN LLEVAR ACABO EL TRABAJO DE FORMA MUY RÁPIDA Y UTILIZANDO LA MÍNIMA CANTIDAD DE ENERGÍA Y DE RECURSOS”
“Recientemente hemos montado la mayor instalación para el lavado de camiones del mundo; ha sido un proyecto muy medido donde cada detalle se ha pensado de forma estratégica”, destaca Araujo.
Eu sou Claudia Araujo e tenho mais de 20 anos ajudando meus clientes a economizar tempo e dinheiro limpando sua frota por meio de estratégias de alto impacto e sistemas de lavagem inovadores, móvel e personalizado.
Alguma vez você já se perguntou como ele poderia ter mais resultados da sua empresa ao longo do dia?
Provavelmente, porque é isso que vai fazer a sua empresa ter mais desempenho, mais lucros e torná-lo mais rentável. Neste breve artigo vamos dar algumas idéias para atingir, sim, vai exigir que você abra sua mente para algo importante. Se você acha que vai obter melhores resultados fazendo o mesmo, Será que eu estaria certo? Sem dúvida, seria batota, porque está cientificamente provado que, se até hoje fazendo o que ele vem fazendo (um, b, c, e assim por diante.) eles produziram poucos resultados (x, e, de, e assim por diante.). Que resultados têm se ainda a fazer o mesmo? Exato, mesmo.
Por isso, peço que você abra sua mente para novas idéias para fazer, e assim fazer algo diferente e para produzir melhores resultados, Você aceita o desafio?
Idéias:
1. Pegue um papel e algo para escrever
2. De todas as tarefas executadas até o final do dia o que é do tipo 3 produzirá mais resultados. Outra maneira de olhar, é o que o 3 rentável, que dão mais renda ou ter um impacto mais positivo no seu negócio.
3. Muito bem, você sabe o 3 tarefas mais rentáveis. No caso de você não sabia, só faço o que o 97% empresas do setor não tinha levantado. Já tem 3 coisas que vão ajudar incrementar la productividad de su empresa.
4. Agora, que tipo forem 3 tarefas realizadas durante o dia em que haverá produzir os maiores benefícios e que alguém poderia tornar o computador ou outra empresa. Aqui o que estamos procurando são as tarefas feito e produzir menos resultados, e, portanto, poderia ser um desperdício de tempo eficaz para estar fazendo isso, eo que eu poderia estar fazendo outra pessoa.
5. Agora, com cada 3 (se você tiver escrito mais, ainda melhor), escrever ao lado do nome da pessoa ou empresa que poderia fazer com que cada.
6. Escreva em sua agenda que dia e que horas você vai falar com essa pessoa para se encarregar de fazer.
Os meus sinceros parabéns, ele acaba de adquirir estratégias para se tornar uma das pessoas mais produtivas em seu setor. Tire um momento agora para comemorar.
Parabéns pela proposta aumentar a produtividade do negócio.
Você tem um computador em sua empresa? Logicamente, porque é uma ferramenta que ajuda você a executar tarefas que de outra forma levaria muito mais tempo e significaria um custo mais elevado.
Lembre-se quando não estavam? Embora possa parecer difícil lembrar agora houve até um momento em que os computadores não tinha nada, Não preciso ir muito longe. Na verdade a maioria da história empresarial foi desenvolvido sem computadores. Isso tem ocorrido durante centenas de anos e as empresas conseguiram virar um lucro apesar tarefas de gestão, contabilidade, comunicações, etc. manualmente.
E eles não tinham escolha, porque não havia tecnologia para se tornar mais eficiente e teve que se contentar por ter perdido tempo e dinheiro em fazer as coisas à mão para.
Se a tecnologia existe, Teria feito sentido ter um computador e salvar milhares de euros? Claramente, porque longe de ser uma despesa é um investimento excepcionalmente rentável.
O mesmo ocorre na empresas de transporte e limpeza de equipamentos arte.
Porque jogar dinheiro quando existe outra tecnologia que pode salvar milhares de dólares em custos de limpeza? Você pode imaginar uma empresa hoje não tem pelo menos um computador? Seria absurdo, ¿Verdad? Embora pareça impossível hoje existem empresas que estão jogando fora milhares de euros, tem que demitir funcionários, baixa qualidade de serviço, e até mesmo fechar e ruína, porque eles se aproveitaram das poupanças que oferece o máximo tecnologia de limpeza.
Nós nos JMB grupo nos motiva muito para ajudar empresas como a sua para evitar esses problemas e ser mais rentável, um multiplicar a sua produtividade, e proporcionar mais benefícios.
Sem dúvida, o equipamento e máquinas de limpeza Eles são um investimento altamente eficiente e eficaz que irá ajudar a sua empresa.
Qual é o valor diferencial que traz para seus clientes, que é diferente e de maior valor do que a sua competição?
Esta é uma questão vital que todos os portador deve ser feita, mesmo antes de iniciar o projeto de negócio, e é isso que o negócio deve ser baseado, no valor e diferencial fornece aos usuários e público-alvo.
Nós muitas vezes não paramos para refletir se o que estamos oferecendo aos nossos clientes é para eles um valor diferencial. O termo Valor diferencial, deve ser visto em duas partes. Por um lado, o valor da palavra, que a referência é importante para os clientes, eles é um benefício real e tangível; ea divulgação de que como a palavra sugere é diferente do que outros oferecem.
O setor passageiro é um mercado muito competitivo, com vários concorrentes diferentes em cada meio de transporte, o comboio, avião, barco o ônibus. Cada modo de transporte tem características diferentes, de forma semelhante ocorre dentro de cada meia, ou seja,, cada empresa de ônibus atributos têm valores diferentes e outros, com que, tal e ummpresa de ônibus, deve definir o que o distingue não só de outras empresas de transporte de ônibus, mas também outros meios de transporte. Daí a complexidade e importância na definição dos valores diferenciais das empresas.
As empresas devem considerar o que esses atributos, físico e emocional, contribuindo para o público-alvo, se atender às expectativas ou necessidades mais eficaz ou eficiente do que a concorrência. O que torna a sua empresa melhor do que a concorrência? A tecnologia, serviços, produtos, instalações, funcionários, atendimento ao cliente, e assim por diante.? Qualquer que seja, deve ser suficientemente forte e valioso para os clientes eo que eles percebiam como única e associar sua empresa.
O marca é o processo que constrói e desenvolve o marca da empresa, identidade corporativa e de uma posição de liderança no mercado é criado a partir do ponto de vista da imagem e reputação.
Daremos abaixo quatro chaves para construir ou melhorar a sua marca corporativa, também se aplica a marca pessoal.
1. Deve haver um imagem da marca plano estratégico e compatível com as metas corporativas e de negócios e que queremos transmitir ao nosso público-alvo. Precisamos estabelecer algumas diretrizes a serem seguidas por toda a empresa, se os funcionários, gerentes de marketing e comunicação, comerciais, etc. para que não "jogue" mensagens diferentes, para que uma marca global é construído em toda a empresa.
2. A conversa é sobre a Internet. Mais e mais pessoas têm acesso à Internet e passar mais tempo na net, seja para trabalho ou lazer. De acordo com um estudo realizado pelo "The Análise Cocktail" na 85% Utilizadores da Internet participar ativamente em uma rede social, o 86% Os usuários do Facebook têm interagido sempre com uma marca no Facebook, enquanto 86% Os usuários do Twitter se lembrar da marca com a qual eles têm interagido.
O marca de uma marca não é apenas o que você quer que a marca para identificar seus valores e atributos; Internet há alguns anos atrás era um monólogo onde a única publicação de conteúdo na web era um profissional com conhecimento técnico para isso.
Contudo, agora todo mundo que quiser pode participar na criação de conteúdo, com a facilidade de publicação de conteúdo( principalmente por meio de redes sociais e blogs), a identidade de uma marca é criada através de todos os "atores" que geram conteúdo relacionado à marca (Comentários, Fotos, vídeos, recomendações, Comentários, etc).
Assim, cada vez que um usuário compartilha uma experiência sobre uma marca na web está a contribuir para a criação de identidade. A partir daqui vamos traçar a importância da participação activa e, ouvir o nosso mercado. Isso pode permitir que uma empresa se posicionar como um perito em seu mercado, posicionando-se como um líder em seu setor, além de que é uma poderosa ferramenta de pesquisa de mercado e melhorar a comunicação eficaz e eficiente que pode ser direcionada para segmentos específicos de nosso público-alvo.
3. Sendo especialistas e especializar. Uma ótima maneira de melhorar a nossa marca ea posição é de ser reconhecido como líderes e especialistas em nosso mercado e da indústria; isso aumenta a nossa credibilidade e aumenta a nossa imagem corporativa e profissional. Por esta, pode ser feito a partir de um ponto de vista off-line e on-line. O lado off-line pode se referir a participação do evento, Congresso, participação ativa em eventos da indústria, escrevendo artigos em publicações líderes da indústria, etc. O lado on-line refere-se ao ponto de que já vimos antes, participar de fóruns, redes sociais verticais, etc.
4. Mix de Comunicação. É claro que você não pode desenvolver os pontos-chave e indicado neste artigo de forma independente e sem um fósforo sobre as atividades realizadas, mas todas as ações a serem desenvolvidas devem ser integrados no Marketing Mix estratégia da empresa. Caso contrário, pode causar erros e inconsistência entre o que a empresa faz no meio e que ele faz ou diz em outro, criando confusão entre o público-alvo eo efeito oposto pode ocorrer ao desejado.
Na área de frete o Tempo é a chave, pois determina que os produtos são transportados, especialmente se eles são frescos, chegar a tempo e em perfeitas condições ao seu destino.
Um dos fatores que atrasou a saída de caminhões rumo a seu destino, o que os torna mais permanente, e, conseqüentemente, menos produtivo é o processo diário de limpeza e desinfecção que deve ser apresentado.
Os caminhões para a frete deve estar em perfeito estado, dentro e fora; não só na conservação, não atinge, cuidados, e assim por diante., mas deve ser limpo dentro e fora todos os dias, para evitar a contaminação de produtos, a proliferação de bactérias nocivas à saúde, etc.
Quando falamos de limpeza, cuidado, manutenção e higiene não nos referimos apenas ao tanque, ou área em que as mercadorias serão, mas igualmente importante é a área da cabine. Assentos devem ser limpos, o painel de instrumentos, etc, porque ele também pode ser uma fonte de bactérias e germes que podem ser transferidos para o tanque.
Para o limpeza interior, que, como observou é essencial fazê-lo diariamente, Existem muitas ferramentas, produtos e sistemas para tornar o seu caminhão em perfeito estado, germes ou bactérias, realizar uma limpeza profunda na sua Cambion ou cisterna.
Respeito ao limpeza exterior, pode parecer ser menos importante do que o interior, mas é igualmente importante, por duas razões:
1- A imagem projetada para clientes e prospects. Isto é muito importante, uma vez que um caminhão à primeira vista é sujo ou despenteado, Tal como será entendido que dentro, a empresa proprietária do veículo ou o transportador não se importa com o que está em seu caminhão, como fica os bens, que podem fazer os clientes desconfiar de seus serviços, capacidade profissional, e esta danificado a sua visão de negócios frete.
2- O estado de conservação dos produtos que são transportados. Um caminhão sujo é um foco de germes; se o camião estiver suja interior é claro que as sementes produzidas será GreaterThan que as bactérias que podem causar contaminação exterior; mas se um veículo é lama, sujeira, gordura, etc. fora, pelo contato direto com as pessoas podem ou apenas a transferência de material, pode se tornar o foco de germes na casa e no exterior.
1. Pegue um papel e algo para escrever
E eles não tinham escolha, porque não havia tecnologia para se tornar mais eficiente e teve que se contentar por ter perdido tempo e dinheiro em fazer as coisas à mão para.
Nós muitas vezes não paramos para refletir se o que estamos oferecendo aos nossos clientes é para eles um valor diferencial. O termo Valor diferencial, deve ser visto em duas partes. Por um lado, o valor da palavra, que a referência é importante para os clientes, eles é um benefício real e tangível; ea divulgação de que como a palavra sugere é diferente do que outros oferecem.
O marca de uma marca não é apenas o que você quer que a marca para identificar seus valores e atributos; Internet há alguns anos atrás era um monólogo onde a única publicação de conteúdo na web era um profissional com conhecimento técnico para isso.
Quando falamos de limpeza, cuidado, manutenção e higiene não nos referimos apenas ao tanque, ou área em que as mercadorias serão, mas igualmente importante é a área da cabine. Assentos devem ser limpos, o painel de instrumentos, etc, porque ele também pode ser uma fonte de bactérias e germes que podem ser transferidos para o tanque.