En el sector del transporte de mercancías el factor tiempo es clave, porque de él depende que los productos que se transportan, sobre todo si son frescos, lleguen a tiempo y en perfecto estado a su destino.
Uno de los factores que más retrasan la salida de los camiones cargados rumbo a su destino, lo cual hace que estén más tiempo parados, y consecuentemente sean menos productivos es el proceso diario de limpieza e higienización al que deber ser sometidos.
Los camiones para el transporte de mercancías deben estar en perfecto estado, tanto por fuera como por dentro; no solo en su conservación, sin golpes, cuidados, etc., sino que deben ser higienizados por dentro y por fuera todos los días, para evitar la contaminación de productos, la proliferación de bacterias peligrosas para la salud, etc.
Cuando hablamos de limpieza, cuidado, mantenimiento e higiene no nos referimos únicamente a la cisterna, o zona donde va la mercancía, sino que es igual de importante la zona de la cabina. Se deben limpiar los asientos, el salpicadero, etc, ya que también puede ser un foco de bacterias y gérmenes que pueden transferirse a la cisterna.
Para la limpieza interior, que como hemos indicado es fundamental realizarla diariamente, existen multitud de herramientas, productos y sistemas para dejar su camión en perfecto estado, sin gérmenes ni bacterias, que realizan una limpieza profunda en su cambión o cisterna.
Respecto a la limpieza exterior, podría parecer que es menos importante que la interior, pero es igual de importante, por dos motivos:
1- La imagen que se proyecta a los clientes actuales y potenciales. Esto es un aspecto muy importante, ya que un camión que a primera vista está sucio o tiene aspecto descuidado, puede entenderse que estará igual por dentro, que a la empresa dueña del vehículo o al transportista no le importa lo que lleva en su camión, cómo llega la mercancía, lo cual puede hacer que los clientes desconfíen de sus servicios, de su capacidad como profesional, y esto ver perjudicado su negocio de transporte de mercancías.
2- El estado de conservación de los productos que se transportan. Un camión sucio es un foco de gérmenes; si el camión está sucio por dentro es evidente que los gérmenes que se produzcan serán mayorque que las bacteria que pueda producir la suciedad exterior; pero si un vehículo tiene barro, suciedad, grasa, etc. por fuera, por el contacto directo con las personas puede o simplemente por transferencia de material, puede llegar a ser foco de gérmenes en el interior y el exterior.
Transportáis personas y es muy frecuente la formación de olores dentro del autobús: vómitos, sudor, etc… A parte de eso dependiendo de cómo tienes tapizado tu coche el paso del tiempo facilita la formación de polvo, bacterias, etc. en el interior del autocar.
La pregunta es: alguna vez has desinfectado tu autocar? Utilizo esta palabra para que no la confundas con la limpieza. La desinfección es algo sumamente importante y que te consejo a que pongas en la planificación de tareas a hacer en tu autocar a lo largo de su vida útil. También utilizo la palabra desinfectar para que no la confundas con echar ambientadores para enmascarar los olores.
Quiero centrarme en lo más eficaz para tu autocar para eliminar olores, bacterias y virus permitiendo la total desinfección de tu vehículo. Dependiendo del grado de olor en el interior de tu autocar tan solo 15-30 minutos con OZONO es suficiente para eliminar por completo cualquier tipo de olor y desinfectar el mismo. .No confundamos el OZONO con un ambientador. El OZONO elimina el olor y es un poderoso desinfectante.
La buena noticia es que en @jmbgrupo hemos desarrollado un producto basado en la tecnología del ozono exclusivo para tu autocar. De forma sencilla: sin productos químicos, sin dificultades, sin mantenimiento…solo con enchufarlo a la red y dejarlo actuar tu vehículo se queda totalmente desinfectado y ambientado.
Y todo eso porque la tecnología del ozono para tu autocar por sus características y por las propiedades del ozono en sí, es la única que va a permitir que tu vehículo sea un auténtico «vehículo saludable». Tu apuesta por un vehículo saludable y por un lavado responsable hará de tu empresa más competitiva y tus clientes agradecerán.
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Claudia Araujo
Directora de Marketing
Directora del SIG* de JMB
(*) Sistema Integrado de Calidad según las normas ISO 14001:2004, ISO 9001:2008, OHSAS18001:2007
En primer lugar es importante diferenciar la limpieza interior diaria del autocar de una limpieza interior a fondo. La primera es algo mas sencillo que se hace siempre que llega un autocar y dependiendo del tiempo en que quedara parado: vaciado de papeleras, barrido del suelo, fregado y cristales (si hay tiempo suficiente y si requiere el estado actual del vehículo). Pero mi enfoque en este artículo es sobre la limpieza interior a fondo de los autobuses y autocares. Dado que es una labor compleja y que en ocasiones conlleva mucho tiempo, esfuerzo y energía.
Planifica la limpieza interior y la limpieza de tapicerías de tu autobús o autocar.
Sí…la planificación es importante en todas las áreas de tu vida, de tu empresa y por supuesto de tu autocar.
Has comprado un vehículo carísimo, muchos de vosotros todavía estáis pagando la letra. Con lo cual planificar este tipo de limpiezas es fundamental. No esperes a que la tapicería y el interior de tu autocar quede llena de polvo, manchas y chicles. Eso dificulta la limpieza y no es bueno para tu imagen.
Para ti es fundamental que tu cliente o el viajero cuando entre en tu autocar lo encuentre limpio, ambientado, desinfectado y que tenga una agradable sensación de bien estar. Con lo cual al ponerte desde el punto de vista de tu cliente tienes que hacer que esta sensación sea un hábito y haga parte de la filosofía de tu empresa.
Para cada coche haz una planificación de la limpieza interior del mismo reflejando los aspectos críticos de la mismo y los criterios a adoptar en este tipo de limpieza. Es de la misma forma en que tienes que hacer el mantenimiento de tu vehículo (filtros, aceite, neumáticos) pues el interior de tu autocar también necesita. Lo conservaras por mucho tiempo tu vehículo si lo haces.
Este control tiene que ser algo sencillo. Lo puedes hacer en un hoja de cálculo, por ejemplo. Reflejando el planing de limpieza adaptado a cada vehículo y a tus necesidades. Lo puedes poner cristales, tapicerías, techos, etc…y establecer unas frecuencias en función de la edad del vehículo.
La planificación te ayudará a mantener tu flota al día y limpia a pesar de los años. Pero te animo a trasladar la planificación a todos los aspectos de tu organización. Vas a ahorrar en salud y dinero al mismo tiempo vas a estar al día y poder anticiparte a los posibles cambios en el futuro.
En que te puedo ayudar? Envíame tus comentarios a calidad@jmbgrupo.com también te animo a que visites nuestra web www.JmbGrupo.com y nuestro canal de youtube.com/jmbgrupovideo Para estar al día de las últimas novedades y entregas de @jmbgrupo puedes entrar en www.Facebook.com/jmbgrupo.
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Claudia Araujo
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