Três elementos-chave em uma transportadora

A empresas de transporte classificação não só levar as pessoas de um lugar para outro, sino que devem procurar se diferenciar fornecendo um valor aos seus serviços, para quê, por exemplo, o usuário escolhe um ônibus na frente de um avião.

Daremos aqui três principais diferenciais e uma empresa de transportes Deve atender, e observamos que não vão de encontro.

1. Acceso a Internet Wi-Fi. Mais e mais pessoas estão em constante comunicação através de dispositivos móveis, e se essas pessoas estão relacionadas com o mundo digital, redes sociais e da Internet. Muitos usuários querem, a duração da sua viagem, não ser cortado a partir de seus empregados, Contribuintes, en fin, com o seu trabalho, e precisa estar com acesso constante à Internet. Enquanto a instalação de redes Wi-Fi é caro, é um custo que será recompensado com a satisfação do usuário e que pode ser o fator decisivo na escolha do modo de transporte.

2. Atendimento ao cliente. Parece óbvio, mas muitas vezes este aspecto muito básico esquecer, Como uma palavra amável, respeito viajante, paciência. Funcionários refletem a filosofia eo espírito da empresa. Nesta secção pode incluir como condução; as vezes (alguns justificadas e outras não), Ele dá a guinada motorista de ônibus, travagens bruscas ou de condução, eo viajante pode se sentir desconfortável, machucar ou sentir que você é tratado como se fosse um fardo. Evitar estes comportamentos, tanto quanto possível, dando, se é necessário, A CORRETO aulas de condução aos empregados.

3. O interior higiene do estado do veículo e instalação. É muito importante, não só que papel ou lixo no chão ou assento do veículo, mas sem odores desagradáveis, ou forte (como em muitos autocarros), estado Manutenção de ônibus; os assentos são perfeitos, não tem pintado nas costas, elementos não faltam; tudo deve funcionar perfeitamente, do apoio de braço para o áudio dos assentos.