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Por que muitas empresas de ônibus estão perdendo dinheiro

Esta é uma pergunta que muitas empresas ônibus pergunto diariamente, e, por vezes, uma resposta não é clara, ou pelo menos não a mais adequada.

Em seguida, 2 pistas sobre por que muitas empresas ônibus são perder dinheiro:

1. Ônibus tecnologicamente obsoletos; falta de acesso à tecnologia Wi-Fi para todos os viajantes; algumas empresas oferecem rotas com preços mais elevados (Aulas Supra), mas que o serviço deve ser dada a todas as rotas de longo curso, como eles enfrentam o dilema, por exemplo, com respeito ao plano, tempo de viagem mais caros, mas menos (avião) ou viajar mais barato, mas o tempo de viagem (ônibus), a decisão pode ser serviços adicionais, como Wi-Fi, a viagem é mais longa, mas você está conectado e pode trabalhar com seu computador, enquanto viaja de ônibus.

2. Higiene e limpeza. O interior e exterior de limpeza dos autocarros leva tempo, e mesmo se a limpeza exterior é feito à mão ou com mangueiras. Isto faz com que o barramento tem de ser posição mais tempo sem ser capaz de usá-lo para dar mais cobertura sobre as suas vias. Isto pode ser resolvido usando um equipamento especial para os autocarros de lavagem que permitem uma limpeza eficaz do exterior do barramento rapidamente, e em relação ao interior, um ônibus diário cuidado profissional torna a limpeza mais rápida, sem perder qualidade de serviço. Isso pode permitir que cerca de quinze ou vinte minutos, o ônibus estaria pronto para ir em outra rota. O truque é a eficiência no tempo de limpeza e preparação do barramento.

Importância da imagem em que o passageiro

Mais e mais pessoas decidem morar transportes alternativa para o carro, tais como aviões, o treinado ônibus.

A tomada de decisão sobre a viagem com um transporte ou outro depende não só os preços, mas que entram em jogo outras características qualitativas serviço, como é o conforto durante o passeio, aparência transporte (interna e externa), etc.

Respeito ao limpeza exterior dos autocarros, é um aspecto muito importante a considerar quando oferecem serviços passageiro. A aparência do veículo "entra no olho", é que o usuário vê, influencia decisivamente o processo de decisão de compra e é um valor acrescentado significativo para os usuários.

Dizem que uma imagem vale mais que mil palavras; aplicado a este caso, um veículo com uma imagem apropriada constrói confiança, credibilidade, asseio, gosto de coisas bem feitas; o cliente sentir que a empresa se preocupa, que se preocupa com o seu conforto, refletindo um profissional e especialista.

Há uma pessoa um veículos não poluentes, provavelmente a pensar que é tão limpo por dentro, e isso será uma vantagem no processo de decisão de comprar o bilhete para mover.

Contudo, Se uma pessoa vê um veículo sujo, há uma alta probabilidade de viagem desistir desse meio de transporte ou a empresa proprietária do veículo.

E não só isso, mas pode haver um efeito multiplicador e difusor, pelo que, uma pessoa que vê um veículo sujo e não gosta não só não vai contratar essa empresa, mas o seu desgosto ou decepção se espalhou entre os parentes, que não quer viajar com essa empresa; concretamente estudios recientes demuestran que cada persona insatisfecha con un producto o servicio se lo comunicará a 8 pessoas diferentes, com a perda de clientes potenciais é enorme, daí a importância de cuidar bem da imagem que projetamos