Estamos num momento de pura mudança que não nos deixará indiferentes e que nos leva sem dúvida a atravessar as conhecidas fases de crise empresarial., que será global.
1. A primeira fase: A NEGAÇÃO
Já temos ou estamos passando, trata-se de negar o que está acontecendo. É por isso que vemos muitas pessoas que não tomam as medidas preventivas necessárias ou que continuam pensando que isso não é nada.
2. a segunda fase: CONHECIMENTO
Quando já tomamos conhecimento da situação, É aquela fase em que entramos em estado de Choque. Percebemos a realidade que poderíamos estar negando e a dimensão da nova realidade gera em nós um estado de Choque., que nos paralisa por não conseguir controlar a situação.
3. a terceira fase: PARALISIA
Entramos na paralisia pela análise e por estarmos atentos a tudo o que acontece e por ver as notícias que nos bombardeiam, entramos em um sentimento de medo que nos bloqueia e nos oprime. O medo é bom porque nos alerta que algo está mudando e que devemos fazer algo e o que temos que fazer, É tentar dançar com o medo para que ele não nos bloqueie e tentar desenvolver o nosso melhor plano para sair mais forte da situação..
4. a quarta fase: CULPAR OS OUTROS
Culpar terceiros por toda essa situação ou entender que a situação é o que é e que é hora de agir executando nosso plano para sairmos mais fortes ou menos prejudicados da situação. Neste ponto, quero conversar com você mais tarde para poder ajudá-lo com ideias que podem ser feitas.
5. a quinta fase: A CALMA
É Inteligente chegar a esse ponto com um plano que te ajude da forma mais consciente a tomar suas melhores decisões neste momento que não é fácil e começar a encontrar oportunidades onde antes você só via uma crise.. é um momento delicado, mas é claro que uma boa atitude com a máxima responsabilidade nos levará a um melhor caminho e que em equipa, é a melhor maneira de obtê-lo. Nesta fase você tem que decidir se vai fazer algo ou não, e não fazer nada também é tomar uma decisão.
Em nosso livro de ônibus saudável, na página 67 Já comentamos uma frase de Albert Einstein "Insanidade é fazer a mesma coisa, uma e outra vez, esperando obter resultados diferentes”.
o que é claro, é que se o cenário de negócios mudar, temos que nos adaptar rapidamente ao novo cenário e essa batalha é vencida por quem conseguir se adaptar mais rápido.
Recentemente, encontrei um vizinho no portal que estava em uma cadeira de rodas. Perguntei-lhe o que tinha acontecido e ele disse-me que tinha tido um AVC., que ele passou por momentos muito difíceis e que os médicos e Captadores AMP. Eu perguntei a ele que comprimidos eram aqueles para comprar na farmácia e ele me respondeu:
“Cláudia, las Captadores AMP significar ACTITUD MENTAL POSITIVO. Essas pílulas salvaram minha vida”
eu não te conheço, mas eu estive conversando com um cliente, gerente de uma grande empresa de ônibus, sobre a atual situação global causada pelo coronavírus durante a noite e chegamos à seguinte conclusão:
O coronavírus obrigou você a parar seus ônibus e agora sua empresa, como todas as empresas na Espanha, estamos preocupados com nossas famílias, por nossos clientes, por nossa equipe, para o futuro do nosso negócio, …
O coronavírus é um ataque direto à vida das pessoas, ao bem-estar social, à mobilidade e à economia global. é um CAOS! É um problema GLOBAL! Contudo, o coronavírus é temporário, de fato, conversando com amigos cientistas, seus dias estão contados, mas vai deixar sua marcaem nossos hábitos, na nossa forma de fazer as coisas e na forma como nos movemos. Com o qual, Eu convido você para vamos tomar muitas pílulas de AMP. Te garanto, que quanto mais tomamos, melhorar, já que são baratos, seus efeitos são poderosos e não têm contra-indicações.
Vamos começar a partir de AGORA?
O transporte é o grande protagonista desta crise, ajudando todo um país com toda a sua população a não ficar sem necessidades básicas e garantindo serviços mínimos aos passageiros.. Eles merecem um GRANDE APLAUSO pela GRANDE AJUDA!!.
Leve em consideração, POR UM LADO os passageiros querem viajar com segurança. Agora eles estão mais conscientes do que nunca, há um ar de preocupação geral e eles se tornaram superexigentes.POR OUTRO LADO o transporte de passageiros e mercadorias continua a serVITAL para todos os cidadãos, para a economia e para o meio ambiente.
O transporte é oMOTOR DA ECONOMIA ATUAL TRANSFORMANDO MOBILIDADE EM RIQUEZA E ABUNDÂNCIA. O TRANSPORTE RODOVIÁRIO MOVE VIDAS, SOBRE VIDAS, SOBRE BENS para pessoas deixando uma marca na vida das pessoas.
Com o qual, do observatório que criámos no JMB para juntos superarmos esta situação atual. Eu confio plenamente que você e sua empresa de mobilidade, você será oPROTAGONISTAS desta nova etapa em que juntos seremos mais fortes.
Refletimos e gostaríamos que você se juntasse a esta lista de ideias possíveis para superar esta nova situação.
7 IDEIAS PARA SEU PLANO
TRANSMITE SEGURANÇA E CONFIANÇA:
É evidente que esta crise vai deixar uma marca que será difícil para os viajantes esquecerem e tem a ver com a psicose criada pelo contágio do Corona.. É por isso que já podemos antecipar que temos que nos antecipar transmitindo a máxima segurança e confiança aos nossos viajantes. As pessoas que entram no seu ônibus, Eles precisam conhecer todas as ações que sua empresa faz para que possam viajar com segurança.
SEU CLIENTE PRECISA SABER que sua empresa é 500% comprometido com o seu conforto e segurança. Para isso, SEU CLIENTE TEM QUE SABER TUDO SOBRE SEUS ÔNIBUS:
COMUNICAR, COMUNICAR, COMUNICAR em todos os aspectos:
2. PREPARE SEU PLANO DE MARKETING DIGITAL COM UM PODEROSO PLANO DE CONTEÚDO PARA APAIXONAR SEU CLIENTE
Redes sociais, rede, marketing de email, etc… você tem uma enorme variedade de comunicação fácil, A maioria deles é gratuita e ajudará sua empresa a alcançar seus clientes de maneira rápida e eficaz.. É nos momentos de crise que saímos da nossa zona de conforto e temos de procurar novas oportunidades que sabemos trabalhar no nosso setor e noutros setores.. Sem dúvida, o mundo do marketing digital veio para ficar e é hora de nos adaptarmos às novas formas de comunicar e conectar-nos com os nossos clientes..
COLOQUE SEU PLANO DE MARKETING EM AÇÃO IMEDIATAMENTE. Comece a EDUCAR seu cliente com ações simples, passo a passo de forma eficaz.
3. TRANSFERIR PARA SUA EQUIPE, MOTORISTAS, MECÂNICO, COLABORADORES, ET
As ações que você definiu no seu plano de marketing para que haja coerência global entre o que você quer fazer e o que é feito.
4. FIDELIZA A TUS CLIENTES.
É em tempos menos fáceis que percebemos e valorizamos a fidelização dos nossos clientes.. Assim como as grandes empresas, você pode ter seu próprio sistema de fidelidade, cartão de ponto, vouchers de desconto, seu próprio clube de clientes, …ajuda você a se sentir parte de sua família.
5. INOVA
em pequenas coisas, ações… A inovação é uma arte que custa na maior parte do tempo, muito pouco. Você pode inovar na forma de reservar viagens com você, na maneira como você recebe seus passageiros, na maneira como você pode mantê-los, na maneira como você pode se comunicar com seu cliente, na criação de uma experiência de usuário diferente, ouvindo as novas necessidades de seus clientes, modelando outros setores como o seu, …
6. MARCA A DIFERENÇA
Pou que sua empresa é única. Trabalhe em sua proposta de valor exclusiva (PUV). Não somos todos iguais, Cada um de nós tem uma proposta ou diversas propostas de valor que nos tornam únicos e diferentes.. O compromisso com a qualidade, garantia de serviço, nosso compromisso, nosso jeito de servir. Muitas vezes já tenho os valores que me diferenciam, mas não os comunicamos aos nossos clientes.
7. COMPROMISSO COM A MELHORIA CONTÍNUA
Em todas as áreas da sua empresa, São tempos de mudanças e melhorias para se adaptar à nova situação..
Minha mensagem é de unidade, reflexão, preparação e ação.
Devemos estar todos preparados e unidos para as novas mudanças que irão surgir..
Você, como máximo PROTAGONISTA da MOBILIDADE nesta nova etapa, Você é a pessoa mais responsável por fazer a sua parte por um mundo melhor..
Faremos muitos captadores de AMP porque JUNTOS VAMOS FAZER ISSO!
(sim, nós podemos!)
Na JMB temos orgulho do trabalho que todos os transportadores realizam todos os dias
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Eu sou Claudia Araujo e tenho mais de 20 anos ajudando meus clientes a economizar tempo e dinheiro limpando sua frota por meio de estratégias de alto impacto e sistemas de lavagem inovadores, móvel e personalizado.
Claudia Araujo
Sra. o Marketing JmbGrupo.com