Considerações estratégicas nos ônibus de limpeza

Como eu lhe disse no meu artigo anterior: A imagem é a percepção, é psicologia, é cultura, é o valor acrescentado.

De ahí la importancia del lavado en una empresa de Autocares. Algo tan sencillo como la limpieza de un autocar es más complejo de lo que parece por que en ello están implicadas una serie de variables que si están coordinadas marcan la diferencia y convierten esta actividad en una potente arma estratégica. Eu chamo “A cultura da transformação”. Prefiero llamar así dado que la transformación es crecimiento en cuanto que el cambio lo veo algo como igual a resistencia.

Mis años de experiencia en este tema me confirman que ni las empresas ni las personas cambian. Eles são transformados.

Qualquer empresa que agregue valor ao seu ambiente, que é responsável, que se preocupa por sus recursos humanos marca la diferencia. Esta é talvez a maneira mais poderosa que uma empresa para ter sucesso e torna único,,es,com uma ferramenta eficaz leva menos tempo que leva a uma economia considerável na água,,es,produtos químicos e menos poluição,,es,o desperdício de água e milhões de Euros na lavagem é removido,,es,Por outro lado,,es,o tempo que uma pessoa estava envolvida em lavagem pode agora se concentrar em questões mais estratégicas,,es,recursos humanos,,es,os funcionários estão mais motivados,,es,Reduzir licença médica e, claro, toda essa cultura é percebida pelos clientes,,es,O resultado final é um alto valor acrescentado para a empresa,,es.

Mas … O que faz tudo isso com a lavagem?

É simples. Lavagem de carga, con una herramienta eficaz se hace en menos tiempo lo que conlleva a un ahorro considerable de agua, produtos químicos e menos poluição. O consumo é hoje controlada. Se elimina el derroche de agua y de millones de Euros en el lavado. Por otro lado el 95% del tiempo que una persona se dedicaba al lavado ahora puede dedicarse a temas más estratégicos. Do ponto de vista recursos humanos há um melhor ambiente de trabalho, desempenho é ótimo, lo empleados están más motivados. Las bajas laborales disminuyen y por supuesto toda esta cultura es percibida por los clientes. El resultado final es un alto valor añadido para la empresa.

Uma empresa comprometida com seus clientes, com seus recursos humanos, com seus funcionários e do ambiente na verdade usa todas as coordenadas de uma única recursos de direção,,es,qualidade em todos os sentidos e mostra,,es,trabalho bem feito que contribuiu para a satisfação do cliente,,es: la calidad en todos los sentidos y eso se nota. Isso reflete o compromisso, del trabajo bien hecho que sumado a la satisfacción de sus clientes.

Claudia Araujo

Diretor de Marketing

* Responsável SIG del da JMB

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