Té un ordinador a la seva empresa? Lògicament, perquè és una eina que l'ajuda a fer tasques que d'altra manera portaria molt més temps i suposaria un major cost.
Recorda quan no era així? Encara que ara ens sembli difícil recordar fins i tot hi va haver una època en què cap empresa tenia equips informàtics, no cal anar molt lluny. De fet la major part de la història empresarial s'ha desenvolupat sense ordinadors. Això ha passat durant centenars d'anys i empreses aconseguien donar beneficis tot i realitzar les tasques de gestió, comptabilitat, comunicacions, etc. manualment.
I no els quedava altra opció ja que no existia la tecnologia per ser més eficients i havien de conformar-se amb perdre molt de temps i diners en fer les coses de forma a mà.
Si hagués existit la tecnologia, ¿Hagués tingut sentit comptar amb un ordinador i així estalviar milers d'euros? Sens dubte, perquè molt lluny de ser una despesa és una inversió excepcionalment rendible.
El mateix passa a les empreses de transport i el equipament de neteja d'última tecnologia.
Per què llençar els diners quan sí que existeix la tecnologia que permet estalviar milers d'euros en despeses de neteja? ¿S'imagina una empresa que avui no compti amb almenys un ordinador? Seria absurd, Oi? Encara que sembli impossible a dia d'avui hi ha empreses que segueixen tirant a les escombraries milers i milers d'euros, han d'acomiadar treballadors, baixar la qualitat del servei, i fins i tot tancar i arruïnar perquè no aprofitar els avantatges d'estalvi que proporciona l'última tecnologia en neteja.
A nosaltres al Grup JMB ens motiva molt poder ajudar a que empreses com la seva a evitar aquests problemes ia ser més rendible, 01:00 multiplicar la seva productivitat, i a donar més beneficis.
Sens dubte els equips i màquines de neteja són una inversió altament rendible i eficaç que l'ajudaran a la seva empresa.
Les empreses de transport de viatgers no només porten persones d'un lloc a un altre, campana que ha de tractar de diferenciar en proporcionar una valor afegit als seus serveis, perquè, per exemple, l'usuari triï un autobús davant d'un avió.
Anem a donar aquí tres elements clau i diferenciadors que una empresa d' transport ha de complir, i que venim observant que no totes compleixen.
1. Accés a internet WIFI. Cada vegada més les persones estan en constant comunicació a través de dispositius mòbils, i més si aquestes persones estan relacionades amb l'àmbit digital, les xarxes socials i Internet. Molts usuaris volen que, el temps que els duri el viatge, no estiguin incomunicats amb els seus empleats, col · laboradors, en fi, amb el seu treball, i necessiten estar amb constant accés a Internet. Si bé és cert que la instal · lació de xarxes WIFI té un cost elevat, és un cost que es veurà recompensat amb la satisfacció de l'usuari i que pot ser el factor decisiu en l'elecció del mode de transport.
2. Tracte al client. Sembla obvi, però moltes vegades s'oblida aquest aspecte tan bàsic, com és una paraula amable, el respecte al viatger, la paciència. Els empleats reflecteixen la filosofia i l'esperit de l'empresa. En aquesta apartat podríem incloure la forma de conducció; de vegades (unes justificades i altres no), el conductor de l'autobús dóna cops de volant, frenades condueix abruptament, i el viatger pot sentir-se incòmode, fer-se mal o sentir que el tracten com si d'una càrrega es tractés. Hay que evitar estos comportamientos en la medida de lo posible, dando, si es necesario, unas clases de conducción correcta a los empleados.
3. La higiene interior del vehículo y el estado de la instalación. Es muy importante, no sólo que no haya papeles o basura en el suelo o asientos del vehículo, sino que no haya olores desagradables, o fuertes (como sucede en muchos autobuses), el estado de conservación del autobús; que los asientos estén perfectos, no haya pintadas en los respaldos, no falten elementos; todo debe funcionar perfectamente, desde el reposabrazos hasta el reproductor de audio de los asientos.