El Aspecte Estratègic a la Neteja d'Autocars

Tal com et vaig comentar en el meu anterior article: La imatge és percepció, és psicologia, és cultura, és valor afegit.

De ahí la importancia del lavado en una empresa de Autocares. Algo tan sencillo como la limpieza de un autocar es más complejo de lo que parece por que en ello están implicadas una serie de variables que si están coordinadas marcan la diferencia y convierten esta actividad en una potente arma estratégica. Jo dic “LA CULTURA DE LA TRANSFORMACIÓ”. Prefiero llamar así dado que la transformación es crecimiento en cuanto que el cambio lo veo algo como igual a resistencia.

Mis años de experiencia en este tema me confirman que ni las empresas ni las personas cambian. Elles es transformen.

Toda empresa que aporta valor a su entorno, que és responsable, que se preocupa por sus recursos humanos marca la diferencia. Esta es quizás la forma más poderosa que tiene una empresa para triunfar y la hace ser única.

Però … Què té a veure tot això amb el rentat?

És molt senzill. El rentat responsable, con una herramienta eficaz se hace en menos tiempo lo que conlleva a un ahorro considerable de agua, productos químicos y a menos contaminación. El consum ara és controlat. Se elimina el derroche de agua y de millones de Euros en el lavado. Por otro lado el 95% del tiempo que una persona se dedicaba al lavado ahora puede dedicarse a temas más estratégicos. Des del punt de vista dels recursos humanos hi ha un millor clima laboral, el rendiment és òptim, lo empleados están más motivados. Las bajas laborales disminuyen y por supuesto toda esta cultura es percibida por los clientes. El resultado final es un alto valor añadido para la empresa.

Una empresa compromesa amb els seus clients, con sus recursos humanos, con sus colaboradores y con el medio ambiente en realidad utiliza todos sus recursos coordinados en una única dirección: la calidad en todos los sentidos y eso se nota. És el reflex del compromís, del trabajo bien hecho que sumado a la satisfacción de sus clientes.

Claudia Araujo

Directora de Màrqueting

Responsable del SIG * de JMB

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