¿Alguna vez se ha preguntado cómo podría tener más resultados su empresa a lo largo del día?
Probablemente, porque eso es lo que va a hacer que su empresa tenga más rendimiento, más beneficios y hacerla más rentable. En este breve artículo le vamos a dar algunas ideas para lograrlo, eso sí, va a requerir que abra su mente por algo muy importante. Si piensa que va conseguir mejorar los resultados haciendo lo mismo, ¿estaría en lo cierto? Sin duda se estaría engañando porque está científicamente comprobado que si hasta el día de hoy haciendo lo que ha estado haciendo (a, b, c, etc.) le han producido unos resultados (x, y, z, etc.). ¿Qué resultados tendrá si sigue haciendo lo mismo? Exacto, los mismos.
Por eso le pido que abra la mente a algunas nuevas ideas para hacer, y así hacer algo diferente y que produzca resultados mejores, ¿acepta el reto?
Ideas:
1. Saque un papel y algo con lo que escribir
2. De todas las tareas que realiza al cabo del día escriba cuales son las 3 que más resultados le producen. Otra forma de verlo, es cuales son las 3 más rentables, las que dan más ingresos o tienen un impacto más positivo en su empresa.
3. Muy bien, ya sabe las 3 tareas más rentables. Por si no lo sabía, acaba de hacer lo que el 97% de las empresas de su sector no se habían planteado. Ya tiene 3 cosas que le van a ayudar a incrementar la productividad de su empresa.
4. Ahora, escriba cuales son 3 tareas que hace a lo largo del día que no le producen los mayores beneficios y que las podría hacer otra persona de su equipo o de otra empresa. Aquí lo que estamos buscando son las tareas que hace y que le producen menos resultado, y por tanto podría ser una pérdida de tiempo efectivo estar haciendo eso, y lo podría estar haciendo otra persona.
5. Ahora, junto a cada una de las 3 (si ha escrito más, aún mejor), escriba al lado el nombre de la persona o empresa que podría hacer cada una.
6. Escriba en su agenda que día y a qué hora va a hablar con esa persona para que se encargue de hacerlo.
Mi más sincera enhorabuena, se acaba de adquirir las estrategias para convertirse en una de las personas más productivas de su sector. Tómese un momento ahora para celebrarlo.
Felicidades por proponerse aumentar la productividad de su empresa.
¿Tiene un ordenador en su empresa? Lógicamente, porque es una herramienta que le ayuda a hacer tareas que de otra forma llevaría mucho más tiempo y supondría un mayor coste.
¿Recuerda cuando no era así? Aunque ahora nos parezca difícil recordar incluso hubo una época en la que ninguna empresa tenía equipos informáticos, no hace falta ir muy lejos. De hecho la mayor parte de la historia empresarial se ha desarrollado sin ordenadores. Esto ha ocurrido durante cientos de años y empresas conseguían dar beneficios a pesar de realizar las tareas de gestión, contabilidad, comunicaciones, etc. manualmente.
Y no les quedaba otra opción ya que no existía la tecnología para ser más eficientes y tenían que conformarse con perder mucho tiempo y dinero en hacer las cosas de forma a mano.
Si hubiera existido la tecnología, ¿hubiera tenido sentido contar con un ordenador y así ahorrar miles de euros? Sin duda, porque muy lejos de ser un gasto es una inversión excepcionalmente rentable.
Lo mismo ocurre en las empresas de transporte y el equipamiento de limpieza de última tecnología.
¿Por qué tirar el dinero cuando sí existe la tecnología que permite ahorrar miles de euros en gastos de limpieza? ¿Se imagina a una empresa que hoy no cuente con al menos un ordenador? Sería absurdo, ¿verdad? Aunque parezca imposible a día de hoy hay empresas que siguen tirando a la basura miles y miles de euros, tienen que despedir empleados, bajar la calidad del servicio, e incluso cerrar y arruinarse porque no aprovecharon las ventajas de ahorro que proporciona la última tecnología en limpieza.
A nosotros en el grupo JMB nos motiva mucho poder ayudar a que empresas como la suya a evitar esos problemas y a ser más rentable, a multiplicar su productividad, y a dar más beneficios.
Sin duda los equipos y máquinas de limpieza son una inversión altamente rentable y eficaz que le ayudarán a su empresa.
¿Cuál es el valor diferencial que aporta a sus clientes, que sea diferente y de mayor valor que su competencia?
Esta es una pregunta vital que toda empresa de transportes debe plantearse, incluso antes de poner en marcha el proyecto empresarial, ya que es en lo que debe basar el negocio, en el valor añadido y diferencial que aporta a los usuarios y público objetivo.
A menudo no nos pararnos a reflexionar si lo que estamos ofreciendo a nuestros clientes supone para ellos un valor diferencial. El término Valor Diferencial, hay que verlo en dos partes. Por un lado, la palabra Valor, que hacer referencia a que es importante para los clientes, les supone un beneficio real y concreto; y la palabra Diferencial que como la propia palabra indica es diferente a lo que otros ofrecen.
El sector del transporte de viajeros es un mercado muy competitivo, con múltiples competidores en cada diferente medio de transporte, ya sea tren, avión, barco o autobús. Cada medio de transporte tiene unas características diferentes, de igual modo ocurre dentro de cada medio, es decir, cada empresa de autobús tiene unos valores y atributos diferentes a otras, con lo que, por ejemplo una empresa de autobuses, debe definir qué le diferencia no sólo de otras compañías de transporte en autobús sino también de otros medios de transporte. De ahí la complejidad e importancia en la definición de los valores diferenciales de las empresas.
Las empresas deben plantearse cuáles son esos atributos, tanto físicos como emocionales, que aportan al público objetivo, si cubren expectativas o necesidades de manera más eficaz o eficiente que la competencia. ¿Qué hace que su empresa sea mejor que la competencia? ¿La tecnología, servicios, productos, instalaciones, los empleados, el servicio al cliente, etc.? Sea lo que sea, debe ser lo suficientemente fuerte y valioso para los clientes y que éstos lo perciban como único y lo asocien a su empresa.
El branding es el proceso en el cual se construye y desarrolla la marca de la empresa, la identidad corporativa y se crea una posición de liderazgo en el mercado desde el punto de vista de imagen y reputación.
Vamos a dar a continuación cuatro claves para construir o mejorar tu branding corporativo, también aplicable al branding personal.
1. Se debe realizar un plan estratégico de imagen y marca acorde con los objetivos corporativos y empresariales y con lo que queremos transmitir a nuestro público objetivo. Hay que establecer unas pautas a seguir en toda la compañía, ya sean los empleados, los responsables de marketing y comunicación, los comerciales, etc. de manera que no se “lancen” mensajes diferentes, de manera que se construya una marca global en toda la empresa.
2. La conversación está en Internet. Cada día más personas tienen acceso a Internet y pasan más tiempo en la red, ya sea por trabajo o por placer. Según un estudio realizado por “The Cocktail Analysis” el 85% de usuarios de Internet participa activamente en alguna red social, el 86% de los usuarios de Facebook han interactuado alguna vez con una marca en Facebook, mientras que el 86% de usuarios de Twitter recuerda la marca con la que han interactuado.
El branding de una marca ya no es únicamente lo que dicha marca quiere que se identifique como sus valores y atributos; hace unos años Internet era un monólogo donde el único que publicaba contenido en la red era el profesional con conocimiento tecnológico para ello.
Sin embargo, actualmente todo el que quiera puede participar en la creación de contenido, con la facilidad de publicación de contenidos( principalmente a través de las Redes Sociales y los blogs), la identidad de una marca se crea a través de todos los “actores” que generan contenidos relacionados con la marca (comentarios, fotos, vídeos, recomendaciones, críticas, etc).
De esta manera, cada vez que un usuario comparte una experiencia sobre una marca en la red está contribuyendo a la creación de su identidad. De aquí extraemos la importancia de estar y participar activamente, escuchando a nuestro mercado. Esto puede permitir a una empresa situarse como experto en su mercado, situándose como un referente en su sector, además de que es una potente herramienta de investigación de mercados y una mejor herramienta de comunicación eficaz y eficiente que se puede dirigir a segmentos concretos de nuestro público objetivo.
3. Ser expertos y especializarnos. Una magnífica forma de mejorar nuestro branding es ser reconocidos y posicionarnos como líderes o expertos en nuestro mercado y sector; esto aumenta nuestra credibilidad y mejora nuestra imagen corporativa y profesional. Para ello, se puede hacer desde un punto de vista offline y online. El lado offline podría referirse a la asistencia a eventos, congresos, participación activa en eventos del sector, escribir artículos en publicaciones importantes del sector, etc. El lado online se refiere al punto que hemos visto anteriormente, participar en foros, redes sociales verticales, etc.
4. Mix de Comunicación. Por supuesto que no se pueden desarrollar los puntos y claves indicados en este artículo de manera independiente y sin tener una concordancia en las acciones que se lleven a cabo, sino que todas las acciones que se desarrollen deben estar integradas en el Mix de Marketing de la estrategia de la empresa. De lo contrario se podrían producir errores garrafales e incoherencia entre lo que la empresa hace en unos medios y lo que hace o dice en otros, creando confusión entre el público objetivo y podría producirse el efecto contrario al deseado.