Normativa Tienda Online

 
 
 

1. CAMBIOS

-¿Puedo cambiar mis artículos?

-¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio?

-Derechos del Cliente y política de devoluciones

2. CÓMO COMPRAR EN www.JmbGrupo.com

3. INFORMACIÓN GENERAL

-¿En qué países se puede comprar online?

-¿En cuántos idiomas se puede navegar?

– ¿Los precios de la tienda online y mi tienda habitual de JMB son los mismos?

– ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

-¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de JMB?

-¿Puedo darme de baja de la Newsletter de JMB?

– ¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

-¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

-¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

-¿Puedo cancelar mi pedido?

-¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

-¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

4. PAGO

-¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

-¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

-¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

-¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

-Impuestos aplicables

5. ENVÍO

-Envío de los productos

-¿Dónde puedo recibir mi pedido?

-¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

-¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

-¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

-¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda?

6. DEVOLUCIONES

-¿Cómo debo hacer para devolver un producto?

-¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

-¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

-¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

-¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

-¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

7. TECNOLOGÍA

-¿Qué navegadores de Internet debo usar para ver la página web de JMB correctamente?

-La Tienda Online

-Información y datos

-Disponibilidad

8. LEGISLACION

-Introducción

-Definiciones

-Condiciones de uso

-Modificaciones

-Información y servicios

-Obligaciones del Usuario

-Disponibilidad de la información y servicios del Portal

-Responsabilidad del Portal

-Datos de carácter personal

-Propiedad intelectual e industrial

-Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

-Nulidad e ineficacia de las cláusulas

-Buena fe y diligencia

1. CAMBIOS

-¿Puedo cambiar mis artículos?

Si, tienes 2 opciones,

*Directamente en las instalaciones de JMB, Pol. 104 sn, Ctra. N-1 km. 418 20212 de Olaberria – Gipuzkoa, puedes cambiarlo:

  • POR UN ARTCULO IGUAL O SIMILAR, siempre que sea del mismo importe, sin necesidad de ningún pago adicional.
  • POR OTRO ARTICULO DIFERENTE, te reembolsaremos el importe a través de www.JmbGrupo.com y puedes realizar una nueva compra en la tienda
  • *Desde domicilio, si solicitas una devolución y realizas una nueva compra online.

-¿Cuál es el plazo para efectuar el cambio?

El plazo de cambio es de 7 Días desde la fecha de compra.

-Derechos del Cliente y política de devoluciones

www.JmbGrupo.com garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Dado el carácter del producto, sólo se admitirán devoluciones de aquellos productos que sean defectuosos, para ello el Cliente dispondrá de un plazo de siete días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido. El Cliente comunicará a www.JmbGrupo.com dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato. El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso factura emitida a www.JmbGrupo.com.

El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en la Tienda Online de www.JmbGrupo.com siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados, estar completos, estar nuevos, tener la etiqueta original y conserven su envoltorio o caja original. En estos casos, www.JmbGrupo.com, una vez recibida la mercancía, comprobado que cumple los requisitos y que efectivamente presenta algún defecto, se procederá a la devolución del dinero de la compra a través de un abono, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el Cliente.

Si un producto distinto al solicitado por el Cliente fuera entregado por error de www.JmbGrupo.com, éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el Cliente. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda puede contactar con el departamento de Atención al cliente vía correo electrónico: JMB, Pol. 104 sn, Ctra. N-1 km. 418 20212 de Olaberria – Gipuzkoa, o +34 607400483

2. CÓMO COMPRAR EN www.JmbGrupo.com

Comprar en www.JmbGrupo.com es muy sencillo. Sólo has de seguir los siguientes pasos:

1. Elige la sección (hidrolimpiadoras, aspiradoras, etc.), el modelo.

2. Visualiza el/los producto/s que te interesa/n. A través de un clic conseguirás una ampliación de la fotografía para ver detalle, características, referencia y precio.

3. Selecciona un producto y añade el artículo al carrito. A continuación puedes elegir seguir comprando o tramitar pedido.

4. Si quieres seguir comprando, repite el proceso pero si quieres tramitar pedido, regístrate.

5. Una vez que hayas introducido tus datos, comprueba que sean correctos y pulsa “confirmar”.

6. Elige si quieres recoger tu pedido en las instalaciones de JMB, Pol. 104 sn, Ctra. N-1 km. 418 20212 de Olaberria – Gipuzkoa, o recibirlo por mensajero 48/72 horas, y asegúrate de que la dirección de envío y facturación son correctas.

7. Selecciona un método de pago: Visa, Visa Electron, Mastercard, American Express, Paypal, transferencia.

8. Confirma el pedido.

9. Recibirás un email confirmándote tu pedido.

3. INFORMACIÓN GENERAL

-¿En qué países se puede comprar online?

Actualmente puedes hacer tu compra en España, Portugal y en breve añadiremos más países.

-¿En cuántos idiomas se puede navegar?

Los idiomas de navegación de www.JmbGrupo.com son: Español, Portugués. La WEB dispone de traductor a Inglés y Francés.

– ¿Los precios de la tienda online y mi tienda habitual de JMB son los mismos?

No, en principio los precios on line son más baratos dado que nos ahorramos en costes, lo podemos repercurtirlos a los clientes. Por otro lado es posible que On Line hayan contínuas promociones y ofertas

– ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?

Sí, excepto en aquellos productos con procesos de mejora en los que podría haber una mínima diferencia, en este caso a mejor.

-¿Es posible recibir información periódica en mi email con las últimas novedades y ofertas de JMB?

Sí. Simplemente accediendo a “Newsletter” recibirás información sobre las últimas novedades, ferias y eventos de JMB.

-¿Puedo darme de baja de la Newsletter de JMB?

En el apartado “Newsletter” podrás darte de baja de manera sencilla. Cubre los datos y selecciona “enviar”.

– ¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?

Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Log-in. Recibirás un email con tu nueva contraseña.

-¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?

Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente atencionalcliente@jmbgrupo.com o +34 943883234

-¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?

Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.

-¿Puedo cancelar mi pedido?

Sí. Llamando de inmediato al +34 607400483 o enviándonos un email

-¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?

JMB sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega un producto defectuoso ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente atencionalcliente@jmbgrupo.com o +34 943883234

-¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?

Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente atencionalcliente@jmbgrupo.com o +34 943883234

4. PAGO

-¿Qué forma de pago puedo utilizar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago: Visa, Mastercard, American Express, Paypal.

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice mediante tarjeta de crédito a través de plataforma segura de pago PayPal y transferencia bancaria, que deberá realizar a favor de JMB Asesoramiento en Sistemas de Limpieza, S.L. En determinados casos y para prevenir posibles fraudes www.JmbGrupo.com se reserva la posibilidad de solicitar una forma de pago concreta en el caso de que no se acredite fehacientemente la identidad del comprador.

-¿Por qué razón puede ser rechazada mi tarjeta de crédito?

Tu tarjeta puede ser rechazada por una de las siguientes razones:

    • La tarjeta puede estar caducada. Comprueba que tu tarjeta no exceda la fecha de validez.
    • Puede que se haya alcanzado el límite de la tarjeta. Consulta con tu banco que la tarjeta no haya excedido el importe permitido para efectuar compras.Puede que algún dato introducido esté incorrecto.
    • Comprueba que hayas rellenado correctamente todos los campos necesarios.

-¿Puedo obtener una factura a nombre de mi empresa?

Sí. Solamente tienes que marcar la opción de “empresa” en datos personales y cubrir los datos fiscales que te pedimos.

– ¿Es seguro usar mi tarjeta de crédito en la web?

Sí, los datos se transmiten de forma encriptada SSL. Pay Pal es una plataforma totalmente segura y la más utilizada para pagos on line.

– Impuestos aplicables

Los precios de los productos expuestos en la página web de www.JmbGrupo.com, no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) que, en su caso, sea procedente aplicar. Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA. Las compras que deban ser entregadas en territorios de Estados no miembros de la Unión Europea, Canarias, Ceuta o Melilla estarán exentos del IVA.

5. ENVÍO

– Envío de los productos

www.JmbGrupo.com envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. La fecha de entrega en el domicilio del Cliente, será de 48-72 horas desde la recepción del pago, excepto roturas de stock. También dependerá de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Los plazos de transporte son orientativos.

-¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Puedes recibirlo en la dirección que elijas (domicilio, trabajo, etc.-nunca en apartado de correos) o bien en las instalaciones de JMB o del transportista.

-¿El país de entrega puede ser diferente al de compra?

El país de entrega siempre tiene que coincidir con el país de compra.

-¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Los plazos de entrega dependen del tipo de envío seleccionado. Para envíos a tienda son de entre 3 y 5 días laborables, para los envíos estándar entre 2 y 3 días laborables (para Ceuta y Melilla el tránsito será de 3-5 días) y para envíos express son de entre 1 y 2 días laborables (para Ceuta y Melilla el tránsito será de 2-4 días).

-¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Para recogidas en JMB no hay gastos de envío. Para demás localidades cuando hay ofertas limitadas, tampoco hay que pagar gastos de envío. Y cuando hay que hacerlos están indicados en el formulario de pedido.

-¿Cuál es el proceso de la entrega en tienda?

Puedes devolver directamente en JMB o en caso de haber elegido la entrega en las instalaciones de JMB o del Transportista, te comunicaremos la llegada de la mercancía a través de un sms (tendrás 7 días para recogerla). Es necesario presentar el número de pedido y el DNI de la persona que vaya a recogerlo.

6. DEVOLUCIONES

-¿Cómo debo hacer para devolver un producto?

Puedes devolver el producto directamente en las instalaciones de JMB o si prefieres que te lo recojamos en tu domicilio, puedes solicitar una devolución a domicilio. Tras verificar todos los datos, enviaremos un transportista a recoger tu paquete en las próximas 24 horas (siempre que sea posible). Para concretar la recogida, la empresa de transporte se pondrá en contacto contigo. Si, por cualquier motivo, no te convence la fecha que te proponen, ponte en contacto con ellos para cambiarla.

-¿Cuál es el plazo para poder realizar una devolución?

El plazo para cualquier devolución es de 7 días desde la fecha de compra.

-¿Tengo que pagar algo por mi devolución?

Las devoluciones en www.JmbGrupo.com son siempre gratuitas.

-¿Cómo recibiré el importe de mi devolución?

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste tu compra

-¿Cuándo recibiré el importe de mi devolución?

Tras aprobar la devolución (los artículos tienen que estar en perfecto estado) recibirás un email de confirmación indicándote que el importe se abonará en tu cuenta en unos días.
Recuerda que el abono a la tarjeta de crédito depende siempre de tu entidad bancaria.

-¿Cómo debo hacer si el importe de mi devolución es incorrecto?

Poniéndote en contacto con nuestro departamento de atención al cliente atencionalcliente@jmbgrupo.com o +34 943883234, solucionaremos el problema lo antes posible.

www.JmbGrupo.com se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas o enviadas fuera del plazo fijado, o artículos que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron recibidas.

7. TECNOLOGÍA

-¿Qué navegadores de Internet debo usar para ver la página web de JMB correctamente?

La página de www.JmbGrupo.com está optimizada para ser vista en Microsoft Internet Explorer 7 o superior, Mozilla Firefox 3.5 o superior, Google Chrome 6 o superior y Safari 5 o superior.

Puede instalar las últimas versiones de cada navegador en los siguientes links:

    • Microsoft Internet Explorer
    • Mozilla Firefox
    • Google Chrome
    • Safari

www.JmbGrupo.com/tienda es una página web de comercio electrónico (en adelante, “la Tienda Online”) propiedad de JMB Asesoramiento en Sistemas de Limpieza, S.L. Pol. 104 Ctra N-1 Km 418 20212 Olaberria – Gipizkoa – España y CIF B20682092. El Cliente es la persona física o jurídica que contrata los productos o servicios comercializados desde la Tienda Online.

-La Tienda Online

La tienda on line de www.JmbGrupo.com se dedica a la venta a distancia, de productos y/o materiales industriales.

-Información y datos

www.JmbGrupo.com se reserva el derecho a modificar los contenidos, producto o servicios comercializados desde la página web, así como las ofertas comerciales presentadas en cualquier momento.

Los precios, fotos, características de los productos son válidos salvo error, y están sujetos a cambio sin previo aviso.

www.JmbGrupo.com hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en el website de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.JmbGrupo.com, se procedería inmediatamente a su corrección. De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.JmbGrupo.com le comunicará al Cliente dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Los contenidos de la página web www.JmbGrupo.com podrían, en ocasiones, mostrar información provisional sobre algunos productos. En el caso que la información facilitada no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

www.JmbGrupo.com no es responsable ni directa ni indirectamente de ninguna de las informaciones, contenidos, afirmaciones y expresiones que contengan los productos comercializados por www.JmbGrupo.com. Dicha responsabilidad recae en todo momento en los fabricantes, productores o distribuidores de dichos productos. El Cliente entiende que www.JmbGrupo.com, con relación a la tienda on line, es un mero intermediario entre él y dicho fabricante o distribuidor.

-Disponibilidad

www.JmbGrupo.com no garantiza la disponibilidad continua y permanente del servicio de tienda online. Queda exonerada de este modo de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad de la tienda online. En estos casos, www.JmbGrupo.com hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. www.JmbGrupo.com no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización del servicio de tienda online.

Legislación aplicable y jurisdicción competente

Las compraventas realizadas con www.JmbGrupo.com se someten a la legislación española. En caso de cualquier conflicto o discrepancia el fuero aplicable será el de los Juzgados o Tribunales de Tolosa.

8. LEGISLACION

-Introducción

Las presentes condiciones generales de uso de la página web, regulan los términos y condiciones de acceso y uso de www.JmbGrupo.com, propiedad de JMB Asesoramiento en Sistemas de Limpieza, S.L. Pol. 104 SN Ctra. N-1 Km 418 20212 Olaberria – Gipuzkoa – España y con Código de Identificación Fiscal número B20682092, en adelante, «la Empresa», que el usuario del Portal deberá de leer y aceptar para usar todos los servicios e información que se facilitan desde el portal.

En todo caso, el usuario declara que es mayor de edad, tiene plena capacidad para obrar, sabe leer y entiende perfectamente todas las cláusulas que se incluyen en estas condiciones generales de uso. En el supuesto de ser menor de edad, no puede utilizar el Portal sin el previo consentimiento de sus padres o tutores.

El usuario así como la Empresa, propietaria del Portal, podrán ser denominados conjuntamente como las Partes o cada uno por separado como la Parte. El mero acceso y/o utilización del Portal, de todos o parte de sus contenidos y/o servicios significa la plena aceptación de las presentes Condiciones generales de uso. La puesta a disposición y el uso del Portal se entiende, sometida al estricto cumplimiento de los términos recogidos en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.

-Definiciones

Las Partes aceptan que los siguientes términos tienen el significado que a continuación se indica: El Portal: La página web ubicada en la siguiente dirección de Internet: www.JmbGrupo.com, así como en cualquier subdominio o extensión del mismo. Usuario: Persona que accede al Portal y utiliza los servicios o información accesible.

-Condiciones de uso

Las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal regulan el acceso y la utilización del Portal, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de los Usuarios en y/o a través del Portal, bien por El Portal, bien por sus Usuarios, bien por cualesquiera terceros. No obstante, el acceso y la utilización de ciertos contenidos y/o servicios puede encontrarse sometido a determinadas Condiciones Específicas para determinados contenidos o servicios.

-Modificaciones

El Portal se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las Condiciones Generales de Uso del Portal. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal, ya que pueden ser modificadas.

-Información y servicios

Los Usuarios pueden acceder a través del Portal a diferentes tipos de información y servicios. El Portal se reserva la facultad de modificar, en cualquier momento, y sin aviso previo, la presentación y configuración, la información y servicios ofrecidos desde el Portal. El Usuario reconoce y acepta expresamente que en cualquier momento el Portal pueda interrumpir, desactivar y/o cancelar cualquiera de la información o servicios. El Portal realizará sus mejores esfuerzos para intentar garantizar la disponibilidad y accesibilidad al Portal. No obstante, en ocasiones, por razones de mantenimiento, actualización, cambio de ubicación, etc., puede suponer la interrupción del acceso al Portal.

El Portal ofrece el acceso a la información y servicios tal cual, y no facilita ningún equipo, material o servicio para acceder a los mismos. Para el correcto acceso y utilización de determinada información y servicios el Usuario deberá descargarse en sus equipos de determinados programas.

El Portal no interviene en la creación de aquellos contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal, del mismo modo que tampoco controla su licitud. En cualquier caso no ofrece ninguna clase de garantía sobre los mismos. El Usuario reconoce que el Portal no es ni será responsable de los contenidos y/o servicios prestados o suministrados por terceras partes en y/o a través del Portal. El Usuario acepta que el Portal no asumirá responsabilidad alguna por cualesquiera daños o perjuicios producidos como consecuencia de la utilización de esta información o servicios de terceros.

-Obligaciones del Usuario

El Usuario deberá respetar en todo momento los términos y condiciones establecidos en las presentes Condiciones generales de uso del Portal. De forma expresa el Usuario manifiesta que utilizará el Portal de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivarse del incumplimiento de las normas.

El Usuario se obliga a no utilizar la información y servicios ofrecidos desde el Portal para la toma de decisiones con implicaciones económicas ya que conoce que dicha información y servicios no están actualizados y pueden contener incorrecciones o erratas. Asimismo, en aquellos casos que se le soliciten datos o información se obliga a no falsear su identidad haciéndose pasar por cualquier otra persona. El Usuario acepta que la utilización del Portal será efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El Usuario no podrá utilizar el Portal para actividades contrarias a la Ley, la moral y el orden público así como para finalidades prohibidas o que vulneren o lesionen derechos de terceros. Asimismo, queda prohibida la difusión, almacenamiento y/o gestión de datos o contenidos que infrinjan derechos de terceros o cualesquiera normativas reguladoras de derechos de la propiedad intelectual o industrial.

El Usuario no utilizará el Portal para realizar actos que apoyen, inciten o promuevan; 1. Actos ilegales o delictivos, denigratorios, difamatorios, discriminatorios por razón de sexo, raza, religión, creencias; 2. Actos violentos, pornográficos, degradantes, y/o de algún modo, sean contrarios a la moral, las buenas costumbres.

Así mismo, el Usuario no podrá utilizar el Portal para transmitir, almacenar, divulgar promover o distribuir datos o contenidos que sean portadores de virus o cualquier otro código informático, archivos o programas diseñados para interrumpir, destruir o perjudicar el funcionamiento de cualquier programa o equipo informático o de telecomunicaciones.

El Usuario no utilizará el Portal para enviar publicidad no autorizada por el destinatario. El Usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al Portal por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente el Portal, así como, incluidos los honorarios de abogados y/o procuradores, o de cualesquiera terceros, derivadas del incumplimiento de las presente Condiciones generales por parte del Usuario.

-Disponibilidad de la información y servicios del Portal

El Portal no garantiza la disponibilidad continua y permanente de los servicios, quedando de este modo exonerado de cualquier responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados como consecuencia de la falta de disponibilidad del servicio por motivos de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad, o por desconexiones realizadas por trabajos de mejora o mantenimiento de los equipos y sistemas informáticos. En estos casos, el Portal hará sus mejores esfuerzos para avisar con una antelación de 24 horas a la interrupción. El Portal no será responsable por la interrupción, suspensión o finalización de la información o servicios. Así mismo, no se responsabiliza de las posibles omisiones, pérdidas de información, datos, configuraciones, accesos indebidos o vulneración de la confidencialidad que tengan origen en problemas técnicos, de comunicaciones u omisiones humanas, causadas por terceros o no imputables al Portal. Tampoco responderá de los daños producidos por ataques informáticos o causados por virus que afecten a programas informáticos, sistemas de comunicaciones o equipos utilizados por el Portal pero fabricados o facilitados por un tercero. El Portal podrá, a su sola discreción, denegar, retirar, suspender y/o bloquear en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso el acceso a la información y servicios a aquellos Usuarios que incumplan las presentes normas.

-Responsabilidad del Portal

El Usuario conoce y acepta que el Portal no otorga ninguna garantía de cualquier naturaleza, ya sea expresa o implícita, sobre los datos, contenidos, información y servicios que se incorporan y ofrecen desde el Portal.

Exceptuando los casos que la Ley imponga expresamente lo contrario, y exclusivamente con la medida y extensión en que lo imponga, el Portal no garantiza ni asume responsabilidad alguna respecto a los posibles daños y perjuicios causados por el uso y utilización de la información, datos y servicios del Portal.

En todo caso, el Portal excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios que puedan deberse a la información y/o servicios prestados o suministrados por terceros diferentes de la Empresa. Toda responsabilidad será del tercero ya sea proveedor, colaborador u otro.

-Datos de carácter personal

Los datos personales recibidos serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal y otras normativas concordantes vigentes en España.

Los datos personales que obtenga el Portal para la prestación de cualquier servicio o utilización del Portal se integrarán en un fichero informatizado. Los datos obtenidos serán utilizados para ofrecer los servicios solicitados y también se utilizarán para mantener informado al usuario sobre las novedades de los servicios y contenidos del Portal, atendiendo, en su caso, a las preferencias que el usuario haya indicado. El usuario acepta recibir estos correos electrónicos, siempre que estén relacionados con las preferencias indicadas o servicios e información utilizada por el Usuario. El Usuario manifiesta de forma expresa que cualquier dato personal o de un tercero al que acceda, introduzca, modifique o suprima tiene derecho a hacerlo o dispone de la autorización expresa de este tercero. El Portal informa al Usuario que podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a la siguiente dirección: Pol. 104 SN Ctra. N-1 Km 418 20212 Olaberria – Gipuzkoa – España.

El Portal adopta para el tratamiento de los datos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad que sean de obligación, de conformidad con lo establecido por la legislación vigente.

-Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos, documentación, programas informáticos o cualquier otro elemento susceptible de protección por la legislación de propiedad intelectual o industrial, que sean accesibles en el Portal corresponden exclusivamente a la Empresa o a sus legítimos titulares y quedan expresamente reservados todos los derechos sobre los mismos. Queda expresamente prohibida la creación de enlaces de hipertexto (links) a cualquier elemento integrante de las páginas web del Portal sin la autorización de la Empresa, siempre que no sean a una página web del Portal que no requiera identificación o autenticación para su acceso, o el mismo esté restringido.

En cualquier caso, el Portal se reserva todos los derechos sobre los contenidos, información datos y servicios que ostente sobre los mismos. El Portal no concede ninguna licencia o autorización de uso al Usuario sobre sus contenidos, datos o servicios, distinta de la que expresamente se detalle en las presentes Condiciones Generales de Uso del Portal.

-Legislación aplicable, jurisdicción competente y notificaciones

Las presentes Condiciones se rigen y se interpretan de acuerdo con las Leyes de España. Para cualquier reclamación serán competentes los juzgados y tribunales de Tolosa. Todas las notificaciones, requerimientos, peticiones y otras comunicaciones que el Usuario desee efectuar a la Empresa titular del Portal deberán realizarse por escrito y se entenderá que han sido correctamente realizadas cuando hayan sido recibidas en la siguiente dirección Pol. 104 SN Ctra. N-1 Km 418 20212 Olaberria – Gipuzkoa – España

-Nulidad e ineficacia de las cláusulas

Si cualquier cláusula incluida en las presentes Condiciones Generales fuese declarada, total o parcialmente, nula o ineficaz, tal nulidad o ineficacia tan sólo afectará a dicha disposición o a la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo las presentes condiciones generales en todo lo demás, considerándose tal disposición total o parcialmente por no incluida.

-Buena fe y diligencia

Las Partes se comprometen a cumplir sus obligaciones y a ejercitar los derechos que se desprendan de las presentes condiciones conforme a las más estrictas exigencias de la buena fe y diligencia.